Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mmachielsen op 01 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een bestelling gedaan bij Miniinthebox en netjes de verzendkosten betaald. Ik heb vaker bestellingen gedaan bij miniinthebox maar dit keer kreeg ik boven op mijn bestelling van 32€ opeens een naheffing voor UPS van 19 euro meer dan... Lees meer
Klacht van J.Vleeshakker VHPRINT op 01 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Order# 12207548 Bij de geleverde Stylish 2GB Clip-on 0.8" LCD MP3 Player with FM Radio (Silver) S022574000001 is helaas de verkeerde user manual bijgevoegd. Taal instellen is niet mogelijk, daar op het LCD schermpje Chinese karakters verschijnen. Lees meer
Klacht van SvdHill op 01 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bij bestelling wordt er niets vermeld dat er ook invoerrechten betaald moeten worden. We bestellen via een Nederlandse site dus verwacht je dit ook niet. Slechte communicatie naar de klant. Kostte me nog eens 20 euro terwijl het bestelde maar... Lees meer
Klacht van shamballa op 01 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een aantal sieraden besteld en ben tevreden op de bestelling, maar bij levering moest ik iets tekenen en moet ik (wordt afgeschreven) eenmalig 22.43 euro betalen, terwijl ik daar niks over kan vinden op de site en bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Goedendag, Ik heb op 24 mei 2 telefoon hoesjes besteld maar deze tot op heden nog niet ontvangen. Zou graag willen weten hoe dit kan aangezien ik via track and tracé te zien krijg dat deze 4 juni in het land was... Lees meer
Klacht van Ashanka op 30 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een oplader en een hoesje besteld en ik heb het betaald en ik krijg telkens een mail dat ik het niet heb betaald maar die €7,50 is wel van mijn rekening. Lees meer
Klacht van Larahensen op 30 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb drie weken terug iPhone hoesjes besteld met een snelle levering, wat dus niet snel was. Nu schijnt er gister iemand van ups voor de deur te hebben gestaan met dat ik 19,- invoerrechten moest betalen. Nu staat er... Lees meer
Klacht van sjaak de groot op 30 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
ik kreeg mijn pakketje vrij snel, wat aangenaam was. Ik was hartstikke blij, totdat ik de controler ging testen, alles voelde in het begin erg goed, alleen de R3 knop doet het niet… nu kan ik dus geen enkele game... Lees meer
Klacht van Tedelenbos op 30 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik ben ten einde raad!! Ik dien mijn klacht keer op keer in over de status van mijn bestelling. Iedere keer weer een automatische mail terug. Als er geen contact opgenomen word met mij, zal ik dit via de... Lees meer
Klacht van Sylvanaj op 29 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 14 april een paar spullen besteld. Dit zou 10 tot max. 20 dagen duren. Inmiddels zijn we bijna 3 maanden verder, nog steeds niks ontvangen. Ook heb ik meerder malen gemaild naar Mini in the box, waarop ik een... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt