Klacht: verkeerde gebruiksaanwijzing

J.Vleeshakker VHPRINT op 01 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juli 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over de verkeerde gebruiksaanwijzing die bij de geleverde MP3-speler is meegeleverd. Hierdoor kan de klant de taalinstellingen niet aanpassen, aangezien het LCD-scherm Chinese karakters toont.

Mijn Klacht:

Order# 12207548

Bij de geleverde

Stylish 2GB Clip-on 0.8″ LCD MP3 Player with FM Radio (Silver)
S022574000001

is helaas de verkeerde user manual bijgevoegd. Taal instellen is niet mogelijk, daar op het LCD schermpje Chinese karakters verschijnen.

Gewenste Oplossing:

Als de juiste gebruiksaanwijzing is ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM