Klacht: onverwachte kosten bij levering

shamballa op 01 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal sieraden besteld en ben tevreden op de bestelling, maar bij levering moest ik iets tekenen en moet ik (wordt afgeschreven) eenmalig 22.43 euro betalen, terwijl ik daar niks over kan vinden op de site en bij de afhandeling van de bestelling !! Ik ben hier ontzettend boos over en vind het erg veel geld wat er nu nog extra onverwacht boven opkomt buitenom de kosten van de bestelling zelf. Ik zou graag zien dat dit opgelost wordt !!!
Mvg Heidi Bressers

Gewenste Oplossing:

Als ik die 22.43 euro terug krijg !!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM