Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van arnold2 op 20 juni 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
De online betaling is bij miniinthebox slecht geregeld: Betaling via een RABO bankaccount is via direct pay niet mogelijk. Via een belgische bankaccount kloppen de input gegeevens met de kaartlezer niet met die van de bank zelf zodat de betaling niet... Lees meer
Klacht van marliesdenhollander op 20 juni 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Twee weken geleden plaatste ik 2 bestellingen (in totaal voor dik 50 euro) bij Miniinthebox, die ik via global direct gelijk betaald heb. Aangezien ik nog niks ontvangen heb bekijk ik vandaag opnieuw de website; ik blijk in mijn account... Lees meer
Klacht van PTHB op 20 juni 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Heb vandaag mijn bestelling binnen gekregen. Maar ben verschoten dat er 31,13 euro import moest betaald worden bovenop de 69,89 €. Hierover is nergens niets over te lezen op de site. Lees meer
Klacht van Iekkie27 op 19 juni 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 28 mei een bestelling gedaan, en gelijk betaald. Ik heb na 2 dagen een verzendbevestiging ontvangen. We zijn nu bijna een maand verder en ik heb nog niets ontvangen. Na alle klachten over dit bedrijf te... Lees meer
Klacht van heleenkok op 14 juni 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 9 mei jl een bestelling geplaatst. Geld is direct afgeschreven.... Nu nog niets ontvangen. Op de site is op geen enkele wijze een telefoonnummer te vinden van een klantenservice dus telefonisch contact is niet mogelijk. Nu ik alle klachten... Lees meer
Klacht van Herman2012 op 12 juni 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Leds strips besteld en vervolgens een brief van de douane gehad om te verklaren wat er in het pakket zat, nadat gedaan te hebben kreeg ik een rekening en moest BTW betalen en inklaringskosten. Nu ben ik alsnog veel geld kwijt. 1... Lees meer
Klacht van Rob Zag op 05 juni 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 5 mei heb ik een bestelling geplaats bij dit waardeloze bedrijf. Deze heb ik goed ontvangen, maar na twee keer gebruik blijkt het product niet meer te functioneren. De klantenservice is niet bereikbaar en andere manieren om in contact te... Lees meer
Klacht van Remco Speelman op 03 juni 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Heb 20 april een aantal producten besteld bij dit bedrijf. De producten zijn 23 april verzonden, maar heb ze nu na 40 dagen verzendtijd nog niet binnen. Elke keer als ik een vraagje mail met waar mijn spullen blijven krijg... Lees meer
Klacht van kuil88 op 02 juni 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Eerste keer besteld was 21 februari en dat pakketje is niet aangekomen, dus contact gezocht met klantenservice en dit duurde ook erg lang voordat ik een reactie gekregen had. Ik kreeg de optie om geld terug te krijgen of een nieuwe verzending... Lees meer
Klacht van hugodemaat op 30 mei 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
het artikel is betaald maar nooit geleverd Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt