Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rfab op 08 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een maand geleden goederen besteld en betaald. Verzending was gratis. Goederen na 1 week ontvangen. Vandaag kreeg ik echter een factuur van UPS en moet ik € 24,- betalen voor de verzendkosten. Klachten aan MITB.com worden met een automatisch bericht beantwoord... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb ongeveer 3 a 4 maanden gelden een bestelling geplaatst. Geld is direct afgeschreven Nu nog niets ontvangen. Op de site is op geen enkele wijze een telefoonnummer te vinden van een klantenservice dus telefonisch contact is niet mogelijk.... Lees meer
Klacht van hbakker737 op 08 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb voor ongeveer 37 euro aan spullen besteld bij MiniInThebox, zie attachment. Dit kwam aangeleverd, op dit moment was ik niet thuis. Ik kreeg een gele brief van UPS op de deurmat en daar stond op dat ik aan... Lees meer
Klacht van butterflyC op 08 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik wil de klantenservice gaan bereiken , maar ik krijg maar automatisch mails terug :( Mijn probleem : alles is betaald en namelijk verzonden volgens me bestellingstatus maar merk ik nu niet dat ik mijn verkeerde postcode heb gezet wel de... Lees meer
Klacht van ppiron op 08 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte mevr,meneer ik heb woensdag 06-08-2014 mijn bestelling van een ifone5 hoes binnen gekregen. Na het uitpakken kom ik tot de ontdekking dat er een barst zit in het glas. Graag wil ik u vragen hoe ik deze retour kan zenden naar u... Lees meer
Klacht van daniedb84 op 07 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
ik heb onlangs een bestellling gedaan bij mini in the box! een versnelde verzending, waar ik uiteindelijk 2weken op heb moeten wachten nu krijg ik ook nog eens een boete van ups, omdat het pakketje niet goed verstuurd was! kosten zijn 20,00... Lees meer
Klacht van martijnmoes9 op 07 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hallo, Ik heb 15 juli bij jullie een S10 MP3 Functie Mini Bluetooth Speaker besteld. Wij gingen 20 juli op vakantie en hij is daarvoor nog niet afgeleverd en nu zijn we weer van vakantie en hij is er nog niet.... Lees meer
Klacht van Richard31164 op 06 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Na een pakketje te hebben besteld a 39,61 euro, komt er een maand later nog even een rekening van UPS binnen a 19,28 euro. Dit bedrijf vermeld niets over extra kosten, En de helft van de bestelde producten is dikke rotzooi en... Lees meer
Klacht van Allien Niens op 06 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb het al vaker gelezen op deze site. Het bedrijf is gevestigd in China, op de site staat dat je geen verzendkosten hoeft te betalen bij een bepaald bedrag, maar wel dure INVOERkosten. Dit staat niet duidelijk vermeld als... Lees meer
Klacht van W.nijssen op 06 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bestelde hoes past niet op Ipad2 en ook niet op Ipad mini. Retour zending kost 9.50 Euro (naar België). Email voor retour adres in Nederland gevraagd via klachtenformulier geen reactie. Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt