Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.J. Wittenberg op 06 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Headset bij miniinthebox besteld op 15 mei 2014. Na herhaaldelijk contact via mail en telefoon wordt de headset nog steeds niet geleverd. Wij hebben bij de bestelling ons huisnummer niet ingevuld (waren overigens allemaal verplichte velden). We hebben dit ook via mail... Lees meer
Klacht van iqnyte op 06 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op de website staat niet uitdrukkelijk duidelijk vermeld dat de bestelde artikelen uit China moeten komen waarvoor invoerrechten moeten worden betaald! Ben 22 Euro eraan kwijt voor 7 led lampen met een totale waarde van 31 Euro. Bestelling nummer 1408020013371206.... Lees meer
Klacht van Ignaceke op 05 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 1 augustus heb ik middels direct betaling (sofort-banking) een bestelling ( #1408011313364902. ) afgerond. Echter ontvang ik op 2 augustus een mail waarin gevraagd wordt om voor deze bestelling te betalen. Ik heb op 2 augustus direct een vraag gesteld... Lees meer
Klacht van Gunpe op 05 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een snelle verzending zou binnen3 tot5 werkdagen aankomen endaar betaal je €10 voor maar ik zie bij mijn bestelling dat het pas na 2 weken gaat aankomen Lees meer
Klacht van BrigitteR op 05 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Telefoonhoesjes en screenprotectors besteld. Telefoonhoesjes zoals besteld aangekomen.Van de 4 juist bestelde screenprotectors was er maar 1 die paste. De rest was voor compleet andere telefoons. Het mooiste komt nog: Mocht aan de deur nog eens 19,09 euro aan Invoerrechten gaan... Lees meer
Klacht van daandlp op 05 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
in december een accu voor een laptop besteld. De prijs werd zonder vooraankondiging vermeerderd met invoerrechten. Ik kon het pas in ontvangst nemen na bijbetaling. Dat is punt 1: misleidende informatie. De accu werd later geleverd dan toegezegd, begin februari. Punt... Lees meer
Klacht van Maria61 op 05 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Al eerder heb ik met u over dit bedrijf, mini in the box, gemail, en na contact met jullie, beloofden ze terugbetaling. Wat ze echter nog steeds niet gedaan hebben. Inmiddels duurt het nu al een maand. Ik heb bij mini in the... Lees meer
Klacht van schoentje 2 op 04 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
op 17 april is besteld op nummer 1404171111170967 met een bedrag van euro 57,97. 3 producten met een waarde van euro 8,71 heb ik ontvangen met trekking nummer 6320726042. De resterende producten niet. Vanaf mei ben ik al klachten en vragen aan het sturen.Heb... Lees meer
Klacht van erik l. op 04 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte, Op 1 augustus heb ik middels direct betaling (sofort-banking) een bestelling (#1408010113350776 ) afgerond. Echter ontvang ik op 2 augustus een mail waarin gevraagd wordt om voor deze bestelling te betalen. Ik heb op 2 augustus direct een vraag gesteld... Lees meer
Klacht van Patricia1992 op 04 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
OP 4 juli heb ik een bestelling geplaatst. De bestelling bevat twee i-phone hoesjes. Vandaag, 4 augustus, heb ik de bestelling nog niet ontvangen. Ik begreep dat de leveringstijd 3 weken is. Het ordrnummer is 1407011212678827. Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt