Klacht: Paid already and have to pay again on delivery (COD)???

hbakker737 op 08 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor ongeveer 37 euro aan spullen besteld bij MiniInThebox, zie attachment.
Dit kwam aangeleverd, op dit moment was ik niet thuis. Ik kreeg een gele brief van UPS op de deurmat en daar stond op dat ik aan €21,80 moest betalen aan C.O.D.(?) terwijl er op de website staat dat alles gratis wordt verzonden!!

Graag zo snel mogelijk feedback terug want maandag komen zij wederom met de spullen aan de deur.

Gewenste Oplossing:

No double payment and clear this issue please asap

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM