Bij MiniInTheBox.com zijn in totaal 5.382 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.145 opgelost (58%). Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.382 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3.145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5.382 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.382 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 58% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.145 van de 5.382 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 308 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MiniInTheBox.com een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10 uit 308 beoordelingen en een oplospercentage van 58% over 5.382 klachten. Of MiniInTheBox.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wiseguy_1 op 08 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een horloge besteld, maar die was blijkbaar uit hun vooraad. Ze sturen mij een mail dat ik mijn bank gegevens en dergelijke moet invullen om mijn geld terug te krijgen. Dat kan alleen door naar je bestelling te gaan, maa... Lees meer
Klacht van Ingridulfman op 08 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb 10 mei een bestelling gedaan bij mini in the box, deze bestelling is tot de dag van vandaag nooit bij mij thuis aangekomen. Ik baal hier heel erg van, omdat ik hier wel €22,00 euro voor heb betaald..... Lees meer
Klacht van Jamila25 op 08 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
hallo ik heb op 14juni 3hoesjes voor mijn telefoon besteld er is wel geld afgeschreven maar ik heb tot op hede niks gekregen ik kan me eigen niet meer aanmelden mijn emailadress klopt niet staat er. Nu weet ik niet... Lees meer
Klacht van Wim01 op 08 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Telefoonhoesje besteld 23-6 nog steeds niet verstuurd deze direct betaald via ideal. Er word steeds vermeld dat het in behandeling is. Lees meer
Klacht van Marcvh op 06 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
ik blijf nieuwsbrieven ontvangen per mail, terwijl ik dit niet wil. afmelden helpt niet, want ze blijven komen. Lees meer
Klacht van kimberley01 op 07 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
30 mei 2015 heb ik een aantal spullen besteld via de website, 15 juni werd deze pas verzonden terwijl ik een snelle levering wilde en hier ook voor heb betaald. hij had al tussen 3-5 werkdagen binnen moeten zijn. Nu... Lees meer
Klacht van beckyd op 02 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb al van alles geprobeerd om van de promotionele e-mails van MiniInTheBox af te komen, zelfs mijn mailadres veranderd. Desondanks blijf ik het "oude" mailadres reclame ontvangen. Lees meer
Klacht van luruti op 07 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Wat een verassing!!! Je betaald netjes het bedrag wat ze aangeven in de site en bij aflevering wordt je nog eens verrast door door extra kosten van 21,50 euro. De laatste keer voor wat mij betreft. Mijn pakketje ligt op een... Lees meer
Klacht van AvdHa op 07 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 29/5/2015 heb ik een bestelling geplaatst van 46.94 euro en ook betaald. Tot op heden nog helemaal niets ontvangen Naar aanleiding van de plaatsing op klachten.nl heb ik vandaag de bestelling ontvangen. Lees meer
Klacht van Roland Thiels op 02 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Heb geprobeerd om mijn account te verwijderen, maar dat lukt niet. Ook geprobeerd om geen nieuwsbrieven en mails meer te ontvangen, maar dat gaat ook niet. Krijg bijna dagelijks een mail van hen en stel dat niet prijs. Heb 1... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt