AvdHa op 07 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 29 mei 2015 een bestelling geplaatst en betaald van 46,94 euro, maar ontving deze aanvankelijk niet. Na het indienen van de klacht op klachten.nl is de bestelling uiteindelijk alsnog ontvangen.
Op 29/5/2015 heb ik een bestelling geplaatst van 46.94 euro en ook betaald. Tot op heden nog helemaal niets ontvangen
Naar aanleiding van de plaatsing op klachten.nl heb ik vandaag de bestelling ontvangen.
Als ik mijn bestelling ontvang.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Naar aanleiding van de plaatsing op klachten.nl heb ik vandaag de bestelling ontvangen. 16/7/2015 Wat ik uit de opdracht niet had begrepen dat ik nu behandelingskosten (16 euro) en de BTW nog moet betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
