Klacht: Onmogelijk uit te schrijven van promotionele e-mails

beckyd op 02 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 0207 bevestigd via klacht.nl per e-mail dat we de e-mail(s) binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen

Status Opgelost
Datum 2 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al van alles geprobeerd om van de promotionele e-mails van MiniInTheBox af te komen, zelfs mijn mailadres veranderd. Desondanks blijf ik het “oude” mailadres reclame ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik uitgeschreven ben van alle e-mails van MiniInTheBox.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 02 juli 2015 om 19:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 0207 bevestigd via klacht.nl per e-mail dat we de e-mail(s) binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.

beckyd

Heeft op 05 juli 2015 om 11:49 geantwoord

Vandaag om 11:13 weer email ontvangen. De klacht is niet opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM