Ingridulfman op 08 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 10 mei een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en is teleurgesteld over de situatie, vooral gezien het betaalde bedrag van €22,00.
Ik heb 10 mei een bestelling gedaan bij mini in the box, deze bestelling is tot de dag van vandaag nooit bij mij thuis aangekomen. Ik baal hier heel erg van, omdat ik hier wel €22,00 euro voor heb betaald..
Ik heb al mailtjes gestuurd, maar geen antwoord gekregen. Ik vind dit erg jammer.
Ik zou graag mijn hoesjes als nog ontvangen. Gebeurt dit niet wil ik mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
