Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cindy De Block op 28 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar heeft mijn dochter een samsung gsm gekocht bij Media Markt met een aparte verzekering erbij voor schade. Op een dag komt ze thuis met de melding dat haar telefoon helemaal niets meer doet. Ik naar Media Markt Lochristi... Lees meer
Klacht van Marga Rita op 28 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26-01-2017 een Samsung Galaxy Tab A 10.1 gekocht bij een winkel van de Mediamarkt. Gewoonlijk doe ik mijn inkopen online i.v.m. de afstand tot een fysieke winkel, maar i.v.m. een ziekenhuisopname wilde ik de tablet snel hebben en ben ik... Lees meer
Klacht van chef1905 op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag is mijn televisie geleverd. Complimenten voor de snelle bezorging. Echter, heeft mijn vrouw de verkeerde inch besteld. Ik ben naar mediamarkt tilburg gegaan om te retouren voor een groter beeld van hetzelfde merk tv. Vervolgens wordt ik door 3... Lees meer
Klacht van Willie1 op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen woensdag voor mijn zonen 2 computers gekocht bij Mediamarkt in Eindhoven. Een Macbook air (€ 975) en een Asus U510UX-DM117T (€ 999). De Apple zat jammer genoeg niet in de BTW korting. De Asus gelukkig wel. Hoewel er nog... Lees meer
Klacht van N. Hoogendoorn op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1 jaar geleden Epson printer gekocht. Al voor de 2e keer teruggebracht omdat deze niet meer print en kopieert. 2e keer kon de printer niet worden ingenomen want het systeem lag eruit en ik moest maar andere keer terugkomen? Ik... Lees meer
Klacht van djen op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met klacht 2 x naar Mediamarkt amsterdam zuidoost gegaan. Na de 2e keer pas geholpen. Toestel gerepareerd, maar na reparatie kreeg het toestel nog meer klachten en was het ineens waterschade wat voorheen schriftelijk aan ons bevestigd was dat het andere... Lees meer
Klacht van MaaykeF op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in juli 2016 bij jullie in Amsterdam Noord een desktop gekocht. Werd vriendelijk geholpen door meneer. Zocht naar een nieuwe desktop die geschikt was voor de Sims 4. Hij pakte zelfs de sims 4 doosje... Lees meer
Klacht van eSveDe op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de BTW actie naar filiaal Beijerlandselaan gegaan, maar deze had het artikel niet staan. Dus dan maar bestellen op internet en moest wachten tot 24.00 uur want de site werd aangepast. Na deze tijd de Yamaha RX-V481Dab+ besteld en kon... Lees meer
Klacht van arnoldveth op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb in nov 2016 een toestel gekocht ruim 600 voor betaald na 3 weken dee hij niets meer niet aan niet laden Toestel echt als nieuw heeft alleen op kantoor gelegen als zakelijk whatsapp meer niet ziet ook als nieuw uit... Lees meer
Klacht van Elly van Mullem op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mevrouw/mijnheer, op 4 januari 2017 heb ik de volgende vaatwasser besteld: Bosch SMV93M70NL. Toen de vaatwasser enige dagen later door de monteur, die hem in zou bouwen bezorgd werd, bleek dat de monteur de oude vaatwasser niet kon verwijderen... Lees meer