Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dutchmanbm op 18 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in augustus 2016 een PHILIPS Sonicare HX6712/43 besteld. De tandenborstel van mijn vrouw is nu kapot, dat was een HX6710. Wat blijkt nu? Ik heb van Mediamarkt een HX6710 ontvangen en niet de 6712 waarvoor ik heb betaald. Lees meer
Klacht van Lucie Bruins op 18 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben vrijdagavond voor 22.00 uur een Siemens wasmachine besteld. Gaan ervan uit dat hij zaterdag word bezorgd dan toch zeker op maandag. Wij gebeld nee we denken dinsdag vertelde ze ons. Wij dinsdag weer gebeld word er... Lees meer
Klacht van ynze op 17 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
bestel je voor 80 euro en zou volgens site volgende dag geleverd worden. nu hele week , vele mails en telefoontjes verder nog steeds niets. schijnt een storing te zijn geweest. nu 1 week later nog steeds alleen het woord... Lees meer
Klacht van Mandy731 op 17 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Toestel laten maken...scherm.Was vrij snel weer kapot.Af gegeven met een copy bon.Daarna niks gehoord.Zelf weer langs gegaan ( 5 keer!!!) ....krijg ik het toestel niet terug omdat ik geen bon heb!!Ik had hier nog om gevraagd maar dat was niet... Lees meer
Klacht van Kevin2017 op 16 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een tandenborstel van het merk Oral B/Braun bij Media Markt in Den Haag gekocht voor €50,-. Helaas is deze tandenborstel binnen twee jaar stuk gegaan en heb ik gebruik gemaakt van de garantie om deze tandenborstel te laten... Lees meer
Klacht van STOMME KOOKPLAAT op 16 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
30 december hebben we een vaatwasser en een Simons kookplaat gekocht met de vraag of het 9 januari geleverd kon worden. Hoorde niets meer , we hebben gebeld. Bellen is een ellende je moet altijd HEEL lang wachten. Toen we een... Lees meer
Klacht van vaneker op 16 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik kreeg van mijn vrouw een mooi sonos luidspreker. thuis gekomen de box geïnstalleerd maar het geluid haperde. in overleg met mijn vrouw had ik een duurdere willen hebben. maar bij mediamarkt waren de verkoop voorwaarden veranderd. maar er wordt niet in vermeld dat... Lees meer
Klacht van Frimar op 15 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Celofaan van verpakking opengemaakt om product (BOSE speakertje) te gaan gebruiken. Product voldoet niet aan verwachting en teruggebracht, maar omdat verpakking open was geweest kon er alleen geld terug gegeven worden minus 10% van de aanschafprijs. Product was dag ervoor aangeschaft... Lees meer
Klacht van Fabian1983 op 15 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
14/01/2017@ 16.00 liepen we door de Mediamarkt te Amsterdam Bijlmer, We zagen de Dolce-Gusto gepromoot worden op de eerste verdieping, hier stond een vriendelijke getinte jonge man achter die ons een heerlijk kopje koffie aanbood, een erg beleefde man !,... Lees meer
Klacht van djosla op 14 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb op 26 december een telefoon gekocht (Galaxy J3). Deze was als kado bedoeld, dus niet gelijk geopend en geprobeerd of hij het doet. Later bleek dat touch screen het niet deed. Vandaag (14 januari) de telefoon teruggebracht in de... Lees meer