Mijn Klacht:
Met klacht 2 x naar Mediamarkt amsterdam zuidoost gegaan.
Na de 2e keer pas geholpen. Toestel gerepareerd, maar na reparatie kreeg het toestel nog meer klachten en was het ineens waterschade wat voorheen schriftelijk aan ons bevestigd was dat het andere schade was.
Nu zit mijn dochter met een toestel wat niet werkt. Nu moeten we het zelf gaan afhandelen met Dynastar die het toestel gereapareerd had.
Dit is toch te gek voor woorden Mediamarkt trekt zijn handen ervan af
Na de tweede reparatie wordt doodleuk gezegd dat het een andere oorzaak heeft en die ze dus niet vergoeden. Het toestel is inmiddels 3 x opgestuurd en vertoont na de reparatie andere klachten. Het lijkt wel of bij de reperateur water er bij is gekomen. Maar dat kunnen wij dus niet bewijzen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het toestel eindelijk vergoed gaat worden of in ieder geval zo gerepareerd dat hij het weer doet, maar na nu al 2 x opgestuurd te zijn hebben wij er geen vertrouwen meer in.
