Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ellaran op 14 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In december in week drie ben ik begonnen met het bestellen van een koelkast en gasfornuis via de website. Alles was voorradig, maar mijn creditcard betaling werd niet geaccepteerd. De dagen daarna iedere dag geprobeerd, maar steeds hetzelfde. Op 31... Lees meer
Klacht van R.Sta op 13 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 5 Januari een galaxy tab A gekocht met een daarbij aangeboden verzekering echter bleek deze al op 12 Januari niet goed te werken dus ben ik ermee naar de Mediamarkt gegaan om het apparaat om te ruilen... Lees meer
Klacht van mtelkamp op 13 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ruim voor 1 december een Samsung Galaxy Tab 10.1 gekocht in de Winkel Groningen. Op 1 december alles verwerkt voor de casback actie. Succesvol verstuurd en ontvangen aldus de reactie email van MM. Eind december toch maar eens contact gezocht aangezien... Lees meer
Klacht van Chami23 op 12 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn wasmachine was al maanden kapot dus ik heb voor een nieuwe gespaard. Mijn budget was 380 euro, want ik ben een studente en voor 380 euro kan je prima wassen. Toevallig was het blackfriday ( waar ik nooit van... Lees meer
Klacht van Jeanette91 op 11 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week was ik in de mediamarkt om een dolce gusto aan te schaffen. Ik zag online dat er leuke aanbiedingen aanwezig waren hiervoor. Eenmaa in de winkel vertelde de medewerker mij dat ze dat apparaat niet meer had staan,... Lees meer
Klacht van Deniseklomp op 11 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In september jl een nieuwe wasmachine van Zanussi gekocht bij mediamarkt. Op 15 december jl kwam er aan het eind van een wasprogramma plotseling water bij het deurtje uit stromen. Naar aanleiding hiervan mediamarkt gebeld. Zij verwezen ons door naar... Lees meer
Klacht van Roosboxem op 11 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, ik heb in december 2016 een playstation 4 slim gekocht ( dacht ik) die op dat moment in de aanbieding was voor 222,- . Mooie aanbieding dacht ik en dus kocht deze als kado voor mijn zoon. Nu achteraf ben ik... Lees meer
Klacht van AEC op 11 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 september 2013 een nieuwe home entertainment systeem gekocht en hier ontzettend tevreden over totdat hij na een half jaar geen normale dvd's meer wilde afspelen. Blue ray dvd's speelde hij nog prima af en dit was ook wat... Lees meer
Klacht van Ellieslot op 11 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben een donderdag 29 december online een nieuwe wasmachine besteld. Een dag later werd er een wasmachine geleverd. Dit bleek echter niet de goede wasmachine te zijn. Deze wasmachine is gelijk weer mee terug genomen. We hebben toen 3... Lees meer
Klacht van renskeruesink op 10 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een half jaar geleden heb ik bij de Media Markt een soundbar gekocht van het merk LG. Zelf hebben wij een Philips tv (nog geen 2 jaar oud), ook gekocht bij de Media Markt. Nu schommelt het geluid ontzettend van... Lees meer