Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van paul spanjer op 30 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Mijn Toshiba notebook C70-C-1DG heeft het na een jaar begeven. Helaas. Het was een prima laptop en ik gebruikte hem voor mijn webdesign en fotoshop cursus en meer. Ik had hem gekocht op 28-11-2015 en op 23-12-2016 aangeboden ter reparatie.Op de... Lees meer
Klacht van desireebax76 op 30 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer, Hierbij willen wij een officiële formele klacht indienen namens de heer A. H. Güven, directeur en grootaandeelhouder van ERPlastics BV te Sittard. Het betreft het valselijk en onterecht beschuldigen van fraude die volgens de betreffende ZIGGO medewerker door de... Lees meer
Klacht van Pelin op 30 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gister na lang sparen en overwegen een MacBook gekocht bij de mediamarkt in Amsterdam. Het waren de btw vrije dagen dus erg druk, maar de verkoper verzekerde me dat de drukte niet ten koste van de service zou... Lees meer
Klacht van Lemire op 30 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen weekend bij media markt gekomen voor de aanschaf van een homecinema BDV-N5200W 5.1 set van Sony. Nu €379 normaal €459. De Sony was niet in vooraad en bestellen voor de actie prijs kom ook niet. Wel was er... Lees meer
Klacht van Bertranrijnberg op 30 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week een toestel gekocht deze bleek kapot te zijn zaterdag terug geweest binnen 7 dagen en werd mij verteld dat ze de telefoon moesten opsturen en een vervangend toestel kreeg maar deze is niet gelijk waardig aangezien een samsung... Lees meer
Klacht van BurakKaan66 op 29 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb twee maanden geleden een Mac Air gekocht. Na de aankoop heb ik problemen gekregen met de computer. Hij maakte verschillende kraakgeluiden, alsof hij niet goed in elkaar zat. Na een bezoek bij Mediamarkt klantenservice hebben zij ingeruild voor... Lees meer
Klacht van Mb2799 op 29 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb vandaag een laptop gekocht bij de mediamarkt, laat hem daar instaleren vraag je hoelang duurt het \' 30-45 minuten\'. Anderhalf uur later nog niet gebeld dat de laptop klaar is ☹️☹️ Lees meer
Klacht van ariedeb op 29 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, heb tijdens de btw weg ermee actie interesse in de BEKO DPU7380X warmtepomp droger. Kosten, 412,37 euro. Vraag in de winkel, gaat daar de "btw" nog vanaf? antwoord, Neen. Zeg ik, maar zie in drie winkels (wehkamp, bol.com ... Lees meer
Klacht van spink op 29 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De BTW aktie waar de Media Markt hun klanten mee binnenhaalt word niet duidelijk weer gegeven op hun website. Ze laten je geloven dat je door vermindering van 17,67% BTW je goedkoper uit bent dan alle concurrentie, dit is niet... Lees meer
Klacht van zwolle1968 op 28 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik wou tog melding maken , dat ik het niet fijn vond dat mijn zoon een dvd moest betalen die hij per ongeluk liet vallen waardoor doosje kapot ging, ik heb een medewerker aan de telefoon gehad die zei dat... Lees meer