Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kvbrax op 22 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
30 september 2015 een laptop gekocht van ASUS bij de Media Markt. Twee maanden geleden schoot er een toets los. Samen met de laptop en de losgeschoten toets en onderdelen ben ik langs de Media Markt in Rotterdam geweest. Vervolgens... Lees meer
Klacht van lieksid123 op 20 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee dagen geleden heb ik een laptop gekocht.toen ik thuis kwam maakte de laptop veel geluid. Hij bleef maar de ventilator draaien. Steeds harder. Vandaag terug gegaan naar service desk geweest. De medewerker van de mediamarkt gaf mij gelijk. Ze... Lees meer
Klacht van dissel op 20 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
via de website een wasmachine gekocht. hierbij kon ook een trilmat gekocht worden wat ik gedaan heb. tevens betaald voor het installeren van de nieuwe en afvoering van de oude wasmachine. De volgende dag wordt dan om 12.45 uur... Lees meer
Klacht van theskyisthelimit op 20 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
bij de vesteging in tilburg nemen ze nooit de tel op lax personeel!! ze staan er niet bij stil dat sommige klanten van wat verder moeten komen, het is wel zo fijn als je kan bellen met een vraag over... Lees meer
Klacht van tomasven op 20 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 17 oktober een koffiemachine De Longhi Esam 29620 gekocht voor 629 €. Op 10 december was het stuk. Binnengebracht voor herstelling, zou 2 tot 3 weken duren. 6 weken later op 18 januari krijg ik bericht dat het niet... Lees meer
Klacht van sjaak1959 op 19 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 11 jan, wat besteld en op 19 jan. nog steeds niets ontvangen. Kan de bestelling ook niet annuleren. Was wel op voorraad maar ze hebben systeemtechnische problemen. Lees meer
Klacht van Janmetdekorteachternaam op 19 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht 1: ik mag geen schuttingtaal gebruiken om mijn klacht te beschrijven ;) Klacht 2: Vestiging Den Haag had een product op voorraad volgens de website. 45 minuten heen gelopen. 'Nee meneer we hebben het niet'. 45 minuten terug gelopen. Gebeld.... Lees meer
Klacht van GAB2014 op 19 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op website staat dat de machine op voorraad is. Vandaag en gisteren werd dit bevestigd door klantenservice. Toch kunnen ze mij niet vertellen wanneer de machine geleverd wordt. Zowel op de website als bij mijn bestelling staat voor 22.00u... Lees meer
Klacht van Edger Heijligers op 19 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht: Ik heb vrijdagavond een wasmachine (Siemens) besteld. Ik ga ervan uit dat het zaterdag wordt bezorgd en zeker op maandag, gezien de leus die MM voert. Ik heb ma, di en wo gebeld en klantenservice van MM en zegt op... Lees meer
Klacht van ferdinandkost op 19 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon had een barst in het scherm van zijn Tablet, werking was prima, maar na verloop van tijd toch maar besloten om het scherm te laten repareren (1,5 maand) We hebben de tablet aangeboden bij de MM en we zouden... Lees meer