Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 000Kaylian000 op 14 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij media markt een clearplex screen protector gekocht. Na 3 dagen kwam er bubbels en ben ik terug gegaan. Ik zei dat hoord zo niet heeft ie nieuwe op geplaatst. Zei hij als het nog een keer zo... Lees meer
Klacht van user-1314448 op 14 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
september 2017 heb ik een hp laptop gekocht. deze laptop was volgens Mediamarkt geschikt om huiswerk op te maken. De eerste maand begon de ellende al. Mijn laptop werd telkens langzamer, het enige wat ik erop heb staan is het... Lees meer
Klacht van TinyVerhoef op 13 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een vaatwasser gekocht met levering volgende dag. De snelle levering is de reden dat ik voor deze specifieke vaatwasser heb gekozen. De machine zou op woensdag geleverd worden. Ik werd s avonds om 18u gebeld dat de vaatwasser... Lees meer
Klacht van Finfon op 12 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6 juni via mediamarkt.nl een vaatwasser besteld (BEKO DFN26220X2). Op de website staat 'Voor 23:59 besteld, morgen in huis'. maar tot op heden nog niks ontvangen. Vanaf de besteldatum niks van mediamarkt gehoord, tot gisteren middernacht eindelijk bericht van... Lees meer
Klacht van benkleinjan op 12 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op woensdag 6-6-18 kreeg ik als Mediamarkt clublid de aanbieding om een Giga Alarmbox basis te bestellen van €99,99 voor €79,- De korting zou tijdens het afrekenen worden verrekend, je moest wel ingelogd zijn natuurlijk. Ik deze aanbieding besteld, ingelogd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een wasmachine besteld en aan betaald pakt er vrij voor wacht een halve dag en dan word je gebeld dat hij niet vooradig is krijg je na een uur iemand aan de lijn en... Lees meer
Klacht van Beertje88 op 11 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
24 mei airco besteld 660 euro volgende dag wordt alleen de binnenunit geleverd,klantenservice kan niks doen 26 mei apparaat teruggestuurd met brief :halve apparaat geleverd ,wil geld terug maandag mail mediamarkt alles goed retour ontvangen alleen snappen ze niet waarom ik retour stuur... Lees meer
Klacht van 42533909 op 11 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb 35 euro betaald aan power service smrtph star om alle data van oude naar nieuwe Samsung toestel om laten overdragen. Ik heb geld betaald voor dat het werk ontvoerd is. De werk was niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag een nieuwe wasmachine binnengekregen van mediamark. Na een was draaien bleek deze aan de onderkant te lekken. (Miele nogwel) na contact kon er zaterdag pas omgeruild worden met een nieuwe. 2 dagen keuken onbruikbaar. Zaterdag werd de oude gehaald,... Lees meer
Klacht van Bouman1974 op 07 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na een hoop toeters en bellen bij Mediamarkt is mij in december een toezegging gedaan voor een tegemoetkoming in mijn kosten. Inmiddels is het juni.... Mediamarkt reageert nergens op en ontkent nu dit mij toegezegd te hebben en wil mij... Lees meer