Sanderr. op 03 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft zijn telefoon ter reparatie naar MediaMarkt gestuurd, maar deze werd als total loss verklaard, ondanks dat er nog een jaar garantie op zat. Na het ophalen van de telefoon heeft de klant deze bij een ander bedrijf laten repareren, waar het toestel binnen 15 minuten weer functioneerde.
Telefoon op laten sturen door mediamarkt, paar dagen later kon ik hem op halen maar hij was Totall los verklaard. Nog 1 jaar garantie maar daar word niets mee gedaan. Telefoon toch proberen te laten bij een ander bedrijf, Ik heb – 15 minuten moeten wachten en mijn telefoon doet het gewoon weer.
Kosten betalen van de reparatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
