Mijn Klacht:
Volgens mediamarkt duurt een schermreparatie minder dan 48 uur. Maar nee toch niet, want mediamarkt heeft duizend smoesjes om het zo lang en moeilijk mogelijk te maken. De site zet er zelfs een prijs bij voor het maken van je telefoon die niet klopt. Als je daar dan een probleem van maakt reageert mediamarkt niet op je mailtjes en als je belt hebben ze opeens geen informatie beschikbaar over je telefoon. Dus al met al duurt dit gezeik al 2 weken, zijn de kosten bijna meer dan mijn telefoon waard is, hebben ze mijn telefoon nog steeds niet! gemaakt en zit ik nog steeds zonder telefoon en met heel veel woede. Ik voel me nogal belazerd en opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mediamarkt binnen 48 uur! zoals het hoort, aanbelt aan mijn voordeur met mijn telefoon. Ook mogen die domme extra kosten die overigens niet van te voren zijn gemeld teruggestort worden.
(10)
