Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Patverloop op 28 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een bestelling geannuleerd bij mediamarkt , mediamarkt heeft nu al 2weken mijn geld niet retour . Procedures, zeggen ze. Speelt mediamarkt misschien bankje met het geld van klanten? 3x gemaild 3x gebeld. Schande, noot meer Mediamarkt. Lees meer
Klacht van Christiaanp2 op 26 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ongeveer een maand geleden een Samsung wasmachine aangeschaft via de mediamarkt webshop. De wasmachine is netjes binnen een dag geleverd en geplaatst door PostNL. Helaas bleek direct bij de eerste was dat de wasmachine zo lek als een mandje is.... Lees meer
Klacht van GoGo22 op 24 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vrijdag 22-6 rond 18 uur een SSD 860 evo 500 GB bestelling gedaan via de website van MediaMarkt. Tijdens het bestellen kan je kiezen voor bezorgen en ophalen, ik wou hem graag ophalen omdat die op voorraad was... Lees meer
Klacht van Luc Beuckelaers op 20 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In de folder en op de site van mediamarkt staat bedrieglijke reclame over een top deal i .v .m een droogkast met warmtepomp van Candy. De trommel zou uit roestvrij inox bestaan wat niet waar is het is gegalvaniseerd... Lees meer
Klacht van Rikcey op 20 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht 29-11-2017 een telefoon bij Mediamarkt, die vervolgens na 5 maanden gebreken begon te vertonen. 11-5-2018 wordt deze opgestuurd ter reparatie. 24-5-2018 word ik blij gemaakt met een dooie mus, het toestel was terug van reparatie maar alle schroefkoppen... Lees meer
Klacht van odereli op 20 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht op 30 april een smart TV van Mediamarkt Alexandrium voor mijn kind. Omdat mijn kind het de eerste keer gebruikte, ging het product niet open en bevroor het op het logoscherm. Na verschillende pogingen is het geopend. Ik... Lees meer
Klacht van hermieb op 19 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1 week geleden een ijskast besteld bij de vestiging Almere. Zou besteld worden en na ca. 2 dagen worden geleverd. Zou maximaal 1 week duren en ik zou ruim van te voren gebeld worden omtrent de leveringsdatum. nu na een week... Lees meer
Klacht van Jospijpers op 18 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Niet normaal hoe de wasmachine staat te schudden met centrifugeren. Het ding donderd zo overhoop. Lees meer
Klacht van Koosank op 16 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heden (166) zijn wij vanuit Zierikzee naar de Mediamarkt in Bergen op Zoom gereden omdat we daar een Air-Fryer wilden kopen. Op de afdeling aangekomen kwam er een verkoopster (zeer jong) naar ons toe met de vraag of ze ons... Lees meer
Klacht van 000Kaylian000 op 14 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij media markt een clearplex screen protector gekocht. Na 3 dagen kwam er bubbels en ben ik terug gegaan. Ik zei dat hoord zo niet heeft ie nieuwe op geplaatst. Zei hij als het nog een keer zo... Lees meer