Mijn Klacht:
Ik heb bij de mediamarkt online een koelkast en een fornuis gekocht, werd geleverd zonder aankoopbon, koelkast is prima maar van het fornuis deed vanaf dag 1 de kleine pit het niet. Meerdere keren gemaild en er zou een monteur langs komen. Maar helaas! Na maanden steeds opnieuw te mailen kwam er uiteindelijk na een half jaar een monteur die nog maar net de melding had gekregen die na anderhalf uur zei dat ik de knop minstens een minuut ingedrukt moest houden en dat dat zo hoorde. Gek dat de andere 3 zo aangingen. De volgende dag deed hij het nog steeds niet. Al hield ik hem 5 min.ingedrukt Ik heb het opgegeven. Ik heb nu een fornuis van meer dan €600 waarvan slechts 3 van de 4 pitten het doen.
Gewenste Oplossing:
Ik had het fijn gevonden als ze direct het fornuis omgeruild hadden voor een goede. Nu zou het fijn zijn als het probleem écht opgelost zou worden.
(10)
