Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cor van Ee op 05 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
geprobeerd online bij de Mediamarkt de cashback voor mijn Mot G5S te krijgen. Helaas bij het invullen van het bestelnummer komt er niet herkend te voorschijn. De klantenservice gebeld en die verwijst naar mediamarkt@consumercare,inf. Helaa wordt als fout emailadres gemeld. Zit... Lees meer
Klacht van Tinbit op 05 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In maart heb ik een headset van media markt gekocht en het was combinatie van mijn cadeaukaart en bankrekening. Na de bestelling hebben wij de headset terug gebracht en ze medewerker verteld ons dat ze naar ons rekening terug geven.... Lees meer
Klacht van Walter D op 04 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe Damsung tv gekocht inclusief bijpassende beugel. Beugel niet leverbaar, dus de tv ook niet kunnen laten ophangen door hun. Al 2 12 week radiostilte bij Mediamarkt. Klantenservice meerdere malen gebeld. U wordt teruggebeld is het standaard antwoord. Helaas belt... Lees meer
Klacht van rbhaak op 04 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt Apeldoorn. Laptop van een goede vriendin ging stuk, kom je bij de info balie: wordt je onterecht doorverwezen naar de SmartBar. Daar sta je vervolgens 20 minuten te wachten, loopt er allerhande personeel heen en weer (met SmartBar op... Lees meer
Klacht van Xess op 03 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Ik heb in 2012 informatie en op advies van medewerker van Media Markt koelkast gekocht. Helaas miskoop. Mijn koelkast lekt water sinds 2 jaar en maakt soms raar geluid . Lees meer
Klacht van 3IanJaimyDean op 01 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het lampje blijft branden staat er koffiedik bakje terugplaatsen. Kan nu niet meer gebruiken Lees meer
Klacht van klanta op 01 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MediaMarkt komt zijn afspraken niet. Ik heb gisteren een fornuis besteld die vandaag zou geleverd zijn. Ik kreeg een bevestiging dat vandaag wordt geleverd, maar zij hebben het fout ingepland en het wordt morgen geleverd. Maar morgen ben ik er... Lees meer
Klacht van Sally37 op 01 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb de laptop van mijn zoon op 6-4-2018 naar de winkel gebracht omdat hij t niet deed. heb op 23-4-2018 een mail gehad met een offerte dat de laptop gemaakt kon worden, heb gelijk de mail terug gestuurd voor... Lees meer
Klacht van Klant 64 op 31 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag 28 mei mediamarkt geweest diepvrieskoel combinatie gekocht zou 29 mei tussen 15.30 en 17.30 bezorgd worden vrij gepakt niet bezorgd media markt post code verkeerd transport be!da bleek dat 1letter verkeerd hadden kwamen niet nieuwe af spaak gemaakt... Lees meer
Klacht van elcpan op 30 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site stond aangegeven dat ze een product op voorraad hadden. Hiervoor ben ik naar 1 locatie gereden, deze gaven aan hem niet te hebben. Vervolgens nogmaals gecontroleerd en op een andere locatie zou deze ook aanwezig zijn, vervolgens... Lees meer