Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gamerboy op 05 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Battlefield 5 gepre-orderd bij Mediamarkt zodat ik de open Beta versie kon spelen, code ontvangen die niet blijkt te werken, vervolgens een mailtje ontvangen waar vermeld word dat er iets mis is gegaan met het versturen van de email en... Lees meer
Klacht van tim de jong op 04 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb heb ook battlefield 5 gepreodered en geen beta code ontvangen Lees meer
Klacht van MBTh op 04 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de bovenstaande game gepreorderd en zou dus vandaag een code ontvangen zodat ik met voorrang ( 2 dagen eerder) de beta kon spelen vanaf 10.00 uur. Ik heb hier 30 euro meer dan voor de normale game uitgegeven... Lees meer
Klacht van Achillias op 03 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Soundbar gekocht bij de officiële webshop van de Mediamarkt. Het product in ontvangst genomen en gekeken of deze soundbar (de Samsung HW MS-650) aan mijn verwachtingen voldeed. Helaas was dit niet het geval dus dezelfde dag een ticket laten aanmaken... Lees meer
Klacht van obbe Slootemaker op 31 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op zaterdag 25-8-2018 hebben wij voor oma van 80 een koelkast besteld en betaald. deze zou volgens afspraak woensdag 29-8-2018 afgeleverd worden en de deuren zou omgedraaid worden, waar je ook voor moet betalen (wat een service zeg? dinsdag middag... Lees meer
Klacht van casaentrada op 30 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij kochten op 28 augustus een i pad Omdat het onze eerste keer was en nadat hij was geïnstalleerd, bleek dat de programma's die wij graag wilden hebben. Niet op dit apparaat konden worden geïnstalleerd We zijn vandaag terug gegaan om... Lees meer
Klacht van Bob van der Mark op 29 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag 29 augustus 2018 op jullie filiaal Beijerlandselaan bezocht. Ik wilde een I pad kopen doch er stond 1 verkopen die met een klant bezig was. Vervolgens loopt die medewerker een paar keer weg. Intussen stonden er een aantal klanten... Lees meer
Klacht van deschacht op 27 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
geachte ik kreeg een e mail met vermelding dat ik een samsung S9 kon winnen mits betaling van 1.75 € die ik betaalde. maar ik ontvang geen s9 maar op nieuw mails groeten . Lees meer
Klacht van frissenwittem op 27 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na verlies van mijn Clubkaart van Media Markt een zestal mails gestuurd naar Media Markt, Ook al die keren beloofd dat er een nieuw exemplaar zou worden opgestuurd. Ook nog eens mijn adres bijgevoegd. Maar al die keren niets ontvangen. Op deze... Lees meer
Klacht van fam. s op 26 augustus 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na 2 weken nog geen tv binnen nadat we eerst een kapotte tv bezorgd krege Lees meer