Klacht: Scherm kapot

Chaneljay op 28 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 28 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 dec 2018 een iPad gekocht voor mijn kleinzoon . Hij kreeg die tijdens kerst aan tafel . Bij het openen van de doos zagen we dat het scherm kapot was . Ik heb de iPad in de doos gedaan en ben daarna naar de mediamarkt gegaan . In de hoop dat het opgelost zou worden .
Ik werd daar niet netjes geholpen . De iPad daar zetten vingerafdrukken op , en dat was niet de manier waar hun hem verkochten maar ik had al duideli j k vermeld dat we hem aan de leestafel hadden geopend!!. En toen begon die over de doos ?? Ik zei wat is er met de doos … ja verkeerd geopend… oké .. ja en zowat. Ja hoor niet !!Ik ga de beelden terug kijken ik zei ja waar o m dan . Om te kijken of die dicht door de winkel is gegaan.. Hallo meneer … Hij was dicht en we zijn door de winkel gegaan met de doos ja .. maar hoezo.. ja dan heeft u hem zelf latten vallen . Ik zei mooi niet … we hebben de doos geopend en zo zat die erin .. maar we werden gewoon weggestuurd. Ja weet je wat die zei… als u geld betaald dan laten we hem maken … lachen…. Ik wik gewoon een nieuwe waar ik voor betaald hebt !!! . Dit kan gewoon echt niet !!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de mediamarkt breda de iPad terug neemt en excuus aanbiedt voor de valse beschuldigingen . Ze moeten een nieuwe geven waar ik heb daarvoor betaald!
En een excuus . Dankzij hun heeft mijn kleinkind geen kado die hij dolgraag wilde .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM