Bij MediaMarkt zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jebenttochwelgek op 03 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zit al 20 minuten te wachten tot ik word opgeroepen, en zit precies tegenover het scherm dat laat zien welk nummer aan de beurt is. Ik zie dat het nummer na mij opgeroepen word. Ga naar die balie en... Lees meer
Klacht van c.waijers op 03 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb nog steeds geen wasmachine. De bezorging met aansluiten dubbele trekschakelaar is toch wel heel moeilijk onder de aanbieders. Afkoppelen en aansluiten kan niemand blijkbaar normaal doen. Of ze komen leveren maar kunnen het niet of ze komen maar... Lees meer
Klacht van JaspervdAa op 02 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 31 maart heb ik een Huawei P20 lite gekocht bij de mediamarkt. Ik heb deze telefoon toen gekocht omdat je cashback zou krijgen, volgens de site van de mediamarkt. Dit stond op de eerste foto, als je het product... Lees meer
Klacht van 42651124 op 01 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 februari koelkast gekocht bij Mediamarkt voor€598.Over twee dagen geleverd met schade. Zij hebben hem thuis laten staan. Naar Mediamarkt weer gegaan voor andere en over 4dagen wordt andere gebracht.WEER met schade geleverd. WEER naar Mediamarkt gegaan en klacht... Lees meer
Klacht van Lorenzo Janssen op 01 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn magnetron reeds op 24 februari afgeleverd bij Mediamarkt Heerlen ter reparatie. Deze is minder dan een jaar oud en valt dus onder de garantie. Na meer dan een maand en meerdere malen contact via zowel telefoon als twitter,... Lees meer
Klacht van CasV op 30 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen week een bestelling gedaan bij de Media Markt, geselecteerd dat ik ze vrijdag 29 maart op kon halen. Op de website stond dat ze dan op voorraad zouden zijn. 29 maart een mail gekregen dat het product er niet... Lees meer
Klacht van lejuba op 27 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een automatische koffiemachine gekocht, dit was een showroommodel maar volgens een medewerker werkte hij naar behoren. eenmaal thuis miste hij 2 onderdelen die nodig zijn en erbij horen, in de winkel niet te vinden. Slecht oplossingsgericht en mij... Lees meer
Klacht van Frans85 op 27 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Door slecht advies tv gekocht die niet aan onze verwachtingen voldoet. Binnen 2 weken teruggebracht, probleem echter niet opgelost. Ondanks tot 3x gedane belofte om teruggebeld te worden horen we helemaal niets meer. Ook op emails wordt niet gereageerd. Op... Lees meer
Klacht van WG1966 op 26 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Online een Siemens koelvriescombinatie besteld, tijdens bezorging blijkt de verpakking defect. Bij nadere inspectie een deuk in het zijpaneel van de koelvriescombinatie. Wij hebben dit niet geaccepteerd en de transporteur heeft de koelvriescombinatie onverrichte zake weer meegenomen. Telefonisch contact opgenomen met... Lees meer
Klacht van user-1354801 op 24 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afgelopen maand mijn MSI Laptop naar de winkel gebracht omdat enkele toetsen van het toetsenbord niet meer functioneerde. Dit waren de F-G en Spatiebalk toetsen. Nou hebben ze dit voor reparatie opgestuurd, en krijg ik terug met de melding... Lees meer