Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pieter3107 op 20 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hier nog een bericht het pakketje is nog steeds niet geleverdt naar 6 keer telefonist aan de lijn hebben gehad werdt er gezegt u krijg hem beloofd vananvond binnen de bezorger komt er aan en weer geen... Lees meer
Klacht van pieter3107 op 19 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb zondag bestelt en woensdag nog niks geleverd en bel je media markt op schuiven ze het naar post.nl 1 keer die gozer wist van niks 2 keer hij was onderweg naar post nl 3 keer werdt het... Lees meer
Klacht van sieggy op 17 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb bij mediamarkt een grote tv gekocht en ben deze zelf gaan ophalen, na uitpakken en opzetten blijf ik nu met een berg piepschuim achter. Ik heb gebeld met jullie en gevraagd of dat ik het piepschuim mag terug... Lees meer
Klacht van Michel7544 op 13 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
koelkast kapot in garantietermijn,monteur is geweest en hij zegt dat hij een onderdeel moet bestellen en weet niet wanneer de onderdeel er is Lees meer
Klacht van bchairi op 11 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Binnen de eerste drie maanden werkte de televisie al niet naar behoren. Afstandsbediening is twee keer vervangen. Vervolgens werkte de televisie weer niet naar behoren. Hier hebben we melding van gemaakt. Bij het eerste bezoekje van Servilux op 4-6-18 gaf... Lees meer
Klacht van shevena op 11 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 weken geleden heb ik een telefoon gekocht bij de media markt in denhaag met een screenprotector die ik hellemaal niet wou omdat ik een ander soort screenprotector wou. Maar omdat de medewerker blijkbaar was hij ook de leidinggevende er... Lees meer
Klacht van Magda7581 op 10 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 08-06-2019 een stofzuiger gekocht bij MediaMarkt in Eindhoven(centrum). Na kortstondig gebruik, - 5 min., vond ik de manier waarop je de slang vasthoud grip, en ermee gaat stofzuigen niet prettig! Ze hadden geen showmodel waarmee ik het kon uitproberen!... Lees meer
Klacht van Derandamiedanique op 09 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb me laten inlichten over een Chrome book en ik heb toen meerdere malen uitgelegd waar ik hem voor nodig had, dit kon allemaal vertelde de beste man. Eenmaal gekocht bleek dat ik er dus geen word etc op... Lees meer
Klacht van Hazam op 07 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben een maand bezig met de mediamarkt om een afspraak te maken voor het repareren van mijn koelkast. Ik heb twee keer gebeld met de mediamarkt en ik krijg 2 keer een mail dat er binnen 5 dagen een... Lees meer
Klacht van Teleurgesteldekpopfan op 06 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met de 32 actie 3 kpop albums gehaald in Breda, bij het openen zag ik dat een van de albums erg beschadigd is, lijkt gebruikt te zijn. Geen bon, dus terug brengen is geen optie. Lees meer