Terug

Klacht: bestelling

pieter3107 op 20 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 20 juni 2019

Een klant van MediaMarkt heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een niet geleverde bestelling. Na zeven telefoongesprekken, waarbij telkens beloofd werd dat het pakket zou aankomen, is de klant gefrustreerd over de slechte communicatie en afhandeling van het probleem. De klant overweegt om in de toekomst geen online aankopen meer te doen bij MediaMarkt.

Mijn Klacht:

hier nog een bericht het pakketje is nog steeds niet geleverdt naar 6 keer telefonist aan de lijn hebben gehad werdt er gezegt u krijg hem beloofd vananvond binnen de bezorger komt er aan en weer geen pakket 7 keer bel ik en wordt er gelachen en gezegt u krijgt hem nu opgestuurd dan is hij maandag binnen prettige dag wat een dwaal bedrijf ik ga nooit meer iets bestelen bij media markt online geen 1 fatsoenlijke afhandeling mogelijk
niet te begrijpen zondag tot donderdag en nog geen pakketje en 7 keer 33 minuten in de wacht nog steeds niks

Gewenste Oplossing:

als hij wel bezorgt wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het