Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van EmilAliev op 03 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 11 mei heb ik een bestelling geplaatst bij Mediamarkt en tot op heden heb ik het nog steeds niet ontvangen. (03042019) De bestelling heb ik geplaatst door in termijnen te betalen via Santander. Ik heb meerdere keren mediamarkt gebeld... Lees meer
Klacht van Kik de vries op 03 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 april 2019 heb ik een macbook pro aangeschaft bij de Mediamarkt in Zaandam, na ongeveer twee weken begon de macbook pro enorm heet te worden, ook de batterij was binnen 4 uur op. Dit is niet normaal voor... Lees meer
Klacht van li diana op 03 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vorige week een stand met een google medewerker, deze vertelde mij dat de google home nog wel even in de aanbieding zou zijn. dus ik vandaag terug.... maar geen aanbieding helaas. snel op google gekeken waar nog wel, deze aannieding... Lees meer
Klacht van SDT UCAR op 03 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 24-11-2017 via Mediamarkt.nl een Sony smart tv KD-55XE7000 gekocht. Ik maak gebruik van de Appstore VEWD en was tot nu toe tevreden. Bericht van Sony: Beëindiging van de VEWD TV Store op TV's van Sony uit 2012–2018... Lees meer
Klacht van Kikaninapepe op 25 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Niet geholpen, veel wachten voor niets,conclusie wij gingen naar BCC een daar hebben een televisie gekocht, niet professioneel Lees meer
Klacht van Libi op 25 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De sonicare HX671243 borstelt geweldig! Tanden voelen heel glad aan. Jammer is alleen dat na ongeveer 2 jaar het apparaat het elke keer begeeft. Waar het borsteltje op moet gaat dan los zitten en maakt dan veel herrie en poetst... Lees meer
Klacht van kvanbergen op 24 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste meneermevrouw, Ik wil een klacht indienen over uw proces van een iPhone reparatie. Op 4 mei 2019, kreeg ik een barst op mijn scherm. Ik had op internet gelezen dat de servicepunt van Media Markt binnen 2uur een nieuwe scherm kon... Lees meer
Klacht van Taner2017 op 20 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vriijdag 17 mei 2019 een tv gekocht bij Mediamarkt voor 1259 euro, zaterdag kreeg ik een bericht dat deze op zondag 19 mei 2019 bezorgd zou worden, vrij genomen van werk en hele dag gewacht, deze zou tussen 09:00... Lees meer
Klacht van mika1603 op 19 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 1 mei bestel ik een product op afbetaling. vervolgens blijkt er een storing te zijn bij santander. Mediamarkt al 6x aan de telefoon gehad en ze zeggen allemaal wat anders. Eerst is de goedkeuring niet binnen, heb ik hem... Lees meer
Klacht van Klacht123B op 17 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Waarschuwing: HAAL NOOIT WAT BIJ MEDIAMARKT! Ik ben meer dan 3 weken bezig om een koelkast retour te zenden. Het versturen doen ze binnen 1 dag, maar op het moment dat je niet het goede product hebt besteld, maakt Mediamarkt... Lees meer