Mijn Klacht:
Ik heb op 08-06-2019 een stofzuiger gekocht bij MediaMarkt in Eindhoven(centrum).
Na kortstondig gebruik, – 5 min., vond ik de manier waarop je de slang vasthoud grip, en ermee gaat stofzuigen niet prettig!
Ze hadden geen showmodel waarmee ik het kon uitproberen! Ik heb hem daarom dan ook willen retourneren, maar omdat ik ‘m al heb gebruikt kunnen willen ze hem niet terugnemen.
Ik ben hiervan niet op de hoogte gebracht, zowel telefonisch als in de winkel, nu zit ik met een apparaat van €158, welke ík niet fijn vind.
Ik hoop dat Media markt mij op een of andere manier toch tegemoet kan komen, daar ik toch van plan was om bij hen een andere aan te schaffen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dat ze mij tegemoet kunnen komen, 158€ is veel geld om zomaar te zeggen dat niets meer mogelijk is, en je met het apparaat blijft zitten zonder volledig te zijn geïnformeerd vóór de aanschaf, dat je ‘m niet gebruikt ivm retouropties -voorwaarden
