Bij MediaMarkt zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vivaz1975 op 23 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind 2018 kocht ik online een nieuwe wasmachine ter vervanging van de vorige. Toen deze geleverd werd bleek dat het snoer te kort was. Daar konden de bezorgers niks meer aan doen en vanwege de feestdagen en nieuwjaar was ik... Lees meer
Klacht van Melake op 23 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 19 mrt had mijn zoon een Samsung S8 gekocht 3 dagen later wou die hem gaan installeren hij hij haalt het schuifje van de simkaart eruit en doet per ongeluk het simkaartje in de telefoon zonder het schijfje waar... Lees meer
Klacht van Anita0108 op 16 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hij gaat steeds uit, even in de opladen en dan weer in de lader en dan doet hij het even weer Lees meer
Klacht van Ruu63 op 14 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
iPhonexr besteld op 29-3-2019 niet ontvangen. Post.nl moet het volgens media markt uitzoeken. Maar we wachten al twee weken en elke keer horen we weer. Post.nl zoekt het uit en moet vanavonddit weekendbinnenkort met antwoord komen. Dit verhaal horen we... Lees meer
Klacht van martijnschram op 14 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goededag, Vanmorgen stond ik voor de derde keer met mijn laptop bij het service centrum met hetzelfde defect. De laptop wil niet opladen en geeft daarom direct bij aanzetten een zwart scherm. Defect is niet relevant, dat ik voor de 3e... Lees meer
Klacht van Stump41 op 12 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb nu 1 week geleden samen met mijn poolse vriendin een wasmachine gekocht in sarnistock mediamarkt in bielsko biala polen wat ons daar opviel was a gweinig personeel klantvriendelijkheid kent nen daar compleet niet als je wat wil kopen moet... Lees meer
Klacht van drd1 op 10 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was op 19 maart in de Mediamarkt om mijn telefoonscherm te laten repareren. Het scherm moest echter besteld worden. Nu, na 3 weken wacht ik nog steeds op mijn scherm. Ik heb inmiddels 5 keer gebeld. Er wordt gezegd... Lees meer
Klacht van weening op 06 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16-11-2018 kocht ik een nieuwe batterij voor mijn Galaxy core prime. Deze deed het tot begin deze week prima; na 2 dagen weer opladen. Plotseling loopt de batterij snel leeg (binnen 2 uur helemaal leeg). Gisteren naar Mediamarkt terug... Lees meer
Klacht van Jebenttochwelgek op 03 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zit al 20 minuten te wachten tot ik word opgeroepen, en zit precies tegenover het scherm dat laat zien welk nummer aan de beurt is. Ik zie dat het nummer na mij opgeroepen word. Ga naar die balie en... Lees meer
Klacht van c.waijers op 03 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb nog steeds geen wasmachine. De bezorging met aansluiten dubbele trekschakelaar is toch wel heel moeilijk onder de aanbieders. Afkoppelen en aansluiten kan niemand blijkbaar normaal doen. Of ze komen leveren maar kunnen het niet of ze komen maar... Lees meer