Ik doe vrijwilligerswerk in het buitenland voor 13 maanden en daarvoor speciaal een flexibel ticket geboekt omdat je niet zover vooruit kan boeken voor de terugvlucht. Nu ik mijn terugvlucht wilde verschuiven krijg ik te horen dat het max. 12... Lees meer
op 24 februari 2017 zouden wij op reis gaan naar Mexico,wij hadden onze hond geboekt , en gevraagd of er bijzonderheden waren ivm inchecken ook hadden wij 2 fietsen aangemeld en erbij vermeld dat het in een geval om een... Lees meer
Op de vlucht van Johannesburg naar Frankfurt zat ik op stoep 36E.
op deze plek is er geen normale beenruimte door de installatie van een kistje precies voor de plek waar je normaal gesproken je voet zou zetten. Dat betekent dat... Lees meer
mijn net nieuwe koffer van de band in Noorwegen Tromso van de bagageband gehaald en wat bleek een wieltje eronder weg.
eerste x mijn nieuwe kofferset gebruikt, Erg zonde natuurlijk want het was een set.
een tweede koffer van ons gezin hadden... Lees meer
Zie bijlagen met een klacht brief Lees meer
Beste Lufthansa,
Vandaag hebben wij (mijn broer en ik) een ticket geboekt richting Dublin. Na bijna 2 uur te hebben moeten wachten bij de check in en de douane kwamen we bij de gate aan. Daar kregen we van een... Lees meer
I booked my ticket in August I did not get a confirmation email or code and after sending many emails that LuftHansa did not bother to answer I created this card 17th of November to find out about my booking.... Lees meer
Ik heb reis gehad 26.11.2016 van Amsterdam naar Sarajevo. Door staking ben ik een dag later gevlogen.
Toen ik kwam in Sarajevo mijn bagage is niet gekomen .Na bijna een week heb ik bagage gekregen, maar ik ben onder ... Lees meer
Ik wordt random uit de groep gehaald voor een extra controle, vlak voor ingang vliegtuig. Op zich niks mis mee, prima.
Maar de manier waarop io door twee beveiligers behandeld word is echt onder de maat. Er wordt niks toegelicht,... Lees meer
Tot op heden hebben wij nog geen reactie ontvangen over onze klacht.
De passagier BROJA Sylvia heeft in Zaventem bij vertrek vertraging opgelopen. Tijdens de vlucht werd alle informatie doorgegeven voor de aansluitingen, doch de informatie van de vlucht naar Poznan... Lees meer