Mijn Klacht:
Op de vlucht van Johannesburg naar Frankfurt zat ik op stoep 36E.
op deze plek is er geen normale beenruimte door de installatie van een kistje precies voor de plek waar je normaal gesproken je voet zou zetten. Dat betekent dat je om je voeten te plaatsen je benen wat scheef van uit de stoel moet weg moet zetten . Dit betekent een zeer onnatuurlijke houding waardoor nacht rust een onmogelijkheid is. Op een nachtvlucht van meer dan 8 uur is het ergonomisch denk ik onacceptabel de klant zou te moeten laten zitten.
Uiterst vermoeid en met een iritatie aan mijn linker been ben in uitgestapt. Nu enkele dagen later voel ik nog steeds in mijn rus de napijn.
Gewenste Oplossing:
Voor een zitplaats met meer beenruimte berekent U een meerprijs. Voor deze plaats met minder (net nog iets, feitelijk) beenruimte zou een evenredige vergoeding denk ik billijk zijn.
(10)
