Hofje2016 op 30 juni 2017 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij
Bij aankomst in Amerika constateerde de klager dat beide koffers onherstelbaar beschadigd waren. Alle handvatten waren afgebroken en de draag doppen waren ruw afgebroken.
bij aankomst in Amerika bleken onze 2 koffers onherstelbaar beschadigd alle handvatten waren afgebroken en verdwenen, de draag doppen waren ruw afgebroken.
volledige vergoeding
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
