Klacht: beschadiging 2 koffers

Hofje2016 op 30 juni 2017 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lufthansa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 juni 2017

Bij aankomst in Amerika constateerde de klager dat beide koffers onherstelbaar beschadigd waren. Alle handvatten waren afgebroken en de draag doppen waren ruw afgebroken.

Mijn Klacht:

bij aankomst in Amerika bleken onze 2 koffers onherstelbaar beschadigd alle handvatten waren afgebroken en verdwenen, de draag doppen waren ruw afgebroken.

Gewenste Oplossing:

volledige vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM