Terug

Klacht: koffer

creatieveling op 21 februari 2017 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lufthansa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 februari 2017

Een klant van Lufthansa meldt dat zijn nieuwe koffer, die hij voor het eerst gebruikte, beschadigd was bij het ophalen op de bagageband in Tromsø, Noorwegen; een wieltje was verdwenen. Daarnaast constateerde de klant dat een extra slotje van een andere koffer uit hun gezin ook was verdwenen.

Mijn Klacht:

mijn net nieuwe koffer van de band in Noorwegen Tromso van de bagageband gehaald en wat bleek een wieltje eronder weg.
eerste x mijn nieuwe kofferset gebruikt, Erg zonde natuurlijk want het was een set.
een tweede koffer van ons gezin hadden we een extra slotje op gedaan en wat blijkt het slotje was weg

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe koffer vergoed krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lufthansa

Alle klachten over Lufthansa →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Lufthansa
Zo werkt het