Ik heb 2 januari 3 paar oorbellen terug gestuurd .
Na enkele weken heb ik een mail gestuurd waar mijn held blijft. Ik kreeg op 27 januari bericht terug dat ik binnen 10 dagen mijn geld op de rekening zou krijgen.... Lees meer
Ik heb begin januari een kettingkje gekocht en deze op 6 januari geretourneerd via de door Lucardi aangewezen vervoerder DHL. Het pakket is echter al sinds 6 januari qua status ongewijzigd (zijnde 'verwerkt in het landelijke sorteercentrum'). Na herhaaldelijke pogingen... Lees meer
Dag,
K Had een ring besteld die was te klein.
K Had met ideal betaald.
K heb van dhl bewijs mail gekregen.
Maar van lucardi helemaal geen mail dat mijn retour product s aangekomen.
En ook mijn geld niet retour.
Heb al 3... Lees meer
Lucardi bied de service afterpay aan. Wat wil zeggen betalen na ontvangst. Voor deze optie moet men een extra fee betalen. Als klant kies je ervoor dit te doen. Ik heb daarvoor gekozen. Echter heb ik een bestelling van een... Lees meer
28 december 2020 een pakje retour gestuurd. Verschillende keren contact gehad. Ze hebben het nog steeds niet ontvangen zeggen ze. Zit waarschijnlijk bij dhl. Na mijn laatste mail om geld terug te sturen geen enkele reactie meer. Ik mag aannemen... Lees meer
December een bestelling terug gestuurd .
Na meerdere mails pas op 19 januari antwoord gekregen dat ze het hebben ontvangen en dat ik binnen 10 dagen mijn geld terug zou krijgen.
Nu reageren ze niet meer op de e-mails .
Slechte service zal... Lees meer
In December een bestelling gedaan. Deze in December ook al retour gestuurd. Pakket heeft best een tijd daar stil gestaan, maar sinds 19-1 is deze naar Lucardi gescand. Ik heb meerdere mails naar Lucardi gestuurd en begrijp dat het druk... Lees meer
20 nov besteld, ring incompleet terug gestuurd sinds 8 januari al wachtend op mijn geld. Schandalig. Lees meer
Ik heb een week geleden een dure ring besteld bij Lucardi voor onze zoon zijn verjaardag Ik kreeg diezelfde dag een mail dat hij verzonden zou worden. Tot op heden is de ring nog steeds niet aan de pakketdienst meegegeven!... Lees meer
Op 12 januari bestelde ik een ring voor €279,99.
Vlak daarna is er een nieuwe korting ingegaan waardoor de ring €200,00 werd.
Ik heb op 16 januari gemaild, ten tijde van de nieuwe korting, met het verzoek het verschil aan mij over... Lees meer