Wij hebben op 11-10-2020 trouwringen (goud 14k) besteld twv 555,96. Helaas hebben wij sinds onze trouwdag (21-12-2020) niet van onze ringen kunnen genieten omdat onze ringen beschadigd zijn (krasjes / vingerafdruk op de ring). Wij hebben deze ringen retour gestuurd... Lees meer
Eind december heb ik 2 ringen retour verzonden.
1.5 week geleden heb ik vanuit de klantenservice bericht gekregen dat ze mijn retour ontvangen hebben en dat ik mijn geld retour krijg.
Tot op heden (bijna 1 maand verder) heb ik mijn geld... Lees meer
Op 28 december heb ik 2 ringen geretourneerd, maar ik heb nog steeds geen retourbevestiging. Ben al weken aan het mailen met Lucardi, maar krijg alleen reactie dat retour niet aanwezig. Heb track en trace code van DHL doorgemaild, maar... Lees meer
Ketting gekocht bij Lucardi, blijkt na een korte periode dat de sluiting niet goed is.
Bij een bezoek aan een Lucardi filiaal werd mij door een medewerkster vertelt dat ik moest terugkomen na de lockdown en dat ze nu niets ter
reparatie... Lees meer
Ik heb twee pakketten retour gestuurd. Eentje op eigen kosten omdat er geen DHL retour formulier bij zat. Alleen een sticker met adres van Lucardi. Waarbij het DHL etiket in zat is inmiddels bevestigd en zit nog te wachten op... Lees meer
We hebben als kerstcadeau 2 ringen gekocht met goudlaag, deze is na 2 weken al verdwenen.
Als antwoord kreeg ik dat ze niet nat mogen worden!
Het winkelpersoneel heeft ons niet op de hoogte gebracht van deze kwaliteitsgebreken!
Deze kwaliteit kun je... Lees meer
Horloge besteld op 23 december, betaald, horloge onderweg, adres door lucardi op huisnummer null gezet, wij huisnummer correct in gevuld. Door bezorger terug gestuurd. Wij gehaald wat nu na 4 keer nu geen antwoord meer, erg jammer, maar nu... Lees meer
wij hebben 2 vriendschapsringen gekocht.
1 van 99€ en een van 89€. Het was zilver met een laag goud.
Binnen 2 weken was bij de mannenring het goud eraf.
Terug gegaan, deden erg moeilijk erover.
Kregen geen geld terug,alleen dom antwoord van deze rung... Lees meer
Ring gekocht met diamant maat deze waren erg dog. Retour via DHL zoals omschreven op 21 December. Kan track en trace niets vinden klanten service geeft aan niets san de hand is onderweg daarnaast nog enkele keren probeerd maat geen... Lees meer
Een aantal uren geleden heb ik een bestelling geplaatst , en extra kosten betaald om een eigen gewenste tijdstip te kiezen. Een aantal uren verder heb ik nog steeds geen order bevestiging ( ik heb voor de zekerheid een... Lees meer