Klacht: Geld terug van retour.

Chaara op 07 februari 2021 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 7 februari 2021

Een klant heeft een ring besteld bij Lucardi, maar deze was te klein. Na het retourneren van het product heeft de klant geen bevestiging van ontvangst of terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere verzonden e-mails. De klant vraagt om aandacht voor zijn situatie en hoopt op een oplossing voor de terugbetaling van 143 euro.

Mijn Klacht:

Dag,
K Had een ring besteld die was te klein.
K Had met ideal betaald.
K heb van dhl bewijs mail gekregen.
Maar van lucardi helemaal geen mail dat mijn retour product s aangekomen.
En ook mijn geld niet retour.
Heb al 3 mailtjes verzonden zonder gehoor.
En naar mijn geld 143,-euro kan k fluiten.
Ik wil dat er iemand naar mijn situatie kijkt en mij serieus neemt.
K hoop dat k wat hoor van jullie.

Gewenste Oplossing:

Als k mijn poen terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chaara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM