Klacht: Paella diepvries maaltijd zakken

Brenda De bruin op 29 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is voorgevallen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen. Ter compensatie van het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 januari 2022

Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over een diepvries paella maaltijd. Bij het bereiden van de maaltijd bleek deze een slechte geur te hebben en ontbraken de garnalen die op de verpakking vermeld stonden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb zak paella gehaald maar ging het maken en rook heel slecht en was niet goed.en er moet garnalen in zitten maar er was geen 1 garnaal te vinden

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon 3 zakken gratis hebben
Of anders dat bedrag terug van die 3 zakken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 29 januari 2022 om 17:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Brenda De bruin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer