Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van E. Miros op 26 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 31 December 2021 heb ik 2 dekbedden besteld die op 30 December in de aanbieding kwamen maar niet geleverd waren, ik heb ze toen op internet besteld omdat ik ze graag wilde kopen. 31 December heb ik ze online besteld... Lees meer
Klacht van A.B. de Graaf op 26 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds een jaar of 4 eten we de gemberkoek Rivercote van Lidl. In deze koek zit behoorlijk veel gember en de koek is smeuïg. Sinds deze maand is Lidl overgestapt op het merk Tastino. Dit zal wel vanwege inkoopprijs zijn.... Lees meer
Klacht van Peter De op 26 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Tijdens het ontbijt vanmorgen vond ik een plastic draad in mijn keel die afkomstig is uit een bakje Milbona Greek Style Natural. Het lijkt mij zinvol dat de producent hiervan op de hoogte wordt gesteld. Met vriendelijke groet, Peter Lees meer
Klacht van J wiegel op 26 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Waarom wordt het niet regelmatig gecontroleerd en BIJGEVULD met desinfectiemiddelen Voor handen en winkelwagentjes. Dit is regelmatig OP NIET KLANTVRIENDELIJK en denk erover om niet meer bij de Lidl boodschappen te doen aangezien andere supermarkten hier wel aan werken Lees meer
Klacht van Theo Steenbeek op 25 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een matras bestellen met een topper. Dit alles met een gratis verzending vlgs jullie folder in de periode 24-01 t/m 6-02-2022. Als ik alles doorloop en de code 2022 intoetst gebeurt er niets met de kosten van... Lees meer
Klacht van S.Labrouzi op 24 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het laatst heb ik een ERNESTO aluminium hapjespan van 28 cm met glazen deksel voor 20 euro bij de lidl in bilthoven gekocht. Zodra ik ermee begon te koken liet de pan stukjes aluminium in het eten achter. Dat is... Lees meer
Klacht van IDINC op 24 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
6 Weken geleden heb ik aangemeeld voor een defecte Toshiba smart TV. bij Liddle.shop..Reperatie service van Liddle doorgegeven dat ''de TV kan niet hersteeld worden en financiering was accord van Toshiba''...na deze melding ik wacht nog steeds zonder oplossing. İn... Lees meer
Klacht van Tofu op 24 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gister een zak krentenbollen gekocht bij de Lidl. Vandaag heeft mijn dochter 2 krentenbollen meegenomen naar school. Toen ze de tweede krentenbol bijna op had proefde ze iets hards ik haar mond. Zij haalde hierbij een behoorlijk groot stuk rood... Lees meer
Klacht van Ron Timmer op 22 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl Hoofddorp geeft bij bezoek een uitrijkaart - geldig 1 uur . Wij hebben voor €187,- boodschappen gedaan wat langer duurde dan 1 uur. Het verzoek voor een extra uitrijkaart werd afgewezen. Los van dat de spelregels duidelijk zijn was... Lees meer
Klacht van Vuv op 22 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Momenteel is er een mondkapjesplicht in supermarkten en dat is niet voor niets. In de lidl op overvecht Utrecht zag ik minstens 6 a 7 mensen zonder mondkapje, meerdere mensen met het kapje onder de neus en zelfs een medewerker... Lees meer