Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Janny Rodriguez op 11 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb met veel moeite 10 kaarten volgespaard om alle boederijmini's te sparen voor de kleinkinderen. Ik moet er nog 4 en heb daar de volle spaarkaarten voor, maar helaas zijn ze bij verschillende lidl winkels niet meer te... Lees meer
Klacht van marssnel op 11 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Een jaar geleden een (elektrische) fiets gekocht, deze deed het niet meer na een maand. Gelukkig hadden we garantie, maar Lidl stuurt je van het kastje naar de muur. Belooft beterschap en zegt dat we gecontacteerd worden voor een oplossing. Echter... Lees meer
Klacht van Eva Boukateros op 11 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Er is al een aantal weken geen maandverband meer van het merk Siempre. Mn de nachtverband met vleugels vind ik erg prettig. Is deze wellicht uit het assortiment en zo ja waarom? Lees meer
Klacht van EltonH op 09 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag boodschappen gedaan bij de Lidl in Beverwijk (Spoorsingel Beverwijk). Een van mijn kinderen is op zijn handen geslagen door een van de kassamedewerkers. Ik geef toe dat mijn kinderen aan artikelen hebben gezeten maar een tik op de vingers... Lees meer
Klacht van Els Gudden op 09 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Pizza Deluxe; groene asperges/zalm van verrassend slechte kwaliteit. Slechte smaak, belegd met 4 groene asperges en paar stukjes zalm. Lees meer
Klacht van keesb1962 op 08 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vind het erg schandalig dat eerst 150€ boodschappen moet doen en dan pas 1 knuffel, dus als je ze allemaal wilt hebben dan ben ik meer dan een jaar bezig om ze te krijgen. En zien er ook nog eens... Lees meer
Klacht van Martijnhof op 07 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nou had ik een pot freshona augurken gekocht bij de lidl , ik vind ze lekker koud uit de koelkast. Maakte de pot open en zag dat er niet alleen augurken in zaten maar ook een soort van zwarte dopjes.... Lees meer
Klacht van Uit Sprundel op 06 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al bijna een jaar ontvangen we de Lidl folder niet meer net als de overige folders. Al meerdere klachten bij de folder leverancier neergelegd maar tot op heden geen resultaat. Zou zonde zijn dat Lidl hier wel de reclamekosten voor... Lees meer
Klacht van Veronics op 06 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Graag wil ik vragen of het normaal is dat de kasamedewerker vraagt om mijn Indentiteitgegevens zonder dat ik alcohol of sigareten heb gekocht van hun finial. Hietbij heb ik toch zonder verder goed na te vragen mijn rijbewijs gegeven. Daarbij noteerde... Lees meer
Klacht van Tessa Drenth op 06 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Mijn tv die ik in Februari heb besteld is kapot. Ik had de tv expres in de verpakking laten zitten totdat 'mijn tv aansluiting' er zou zijn. Nu maak ik gisterenavond die doos open.. Op het eerste zicht niks aan... Lees meer