Mijn Klacht:
Graag wil ik vragen of het normaal is dat de kasamedewerker vraagt om mijn Indentiteitgegevens zonder dat ik alcohol of sigareten heb gekocht van hun finial.
Hietbij heb ik toch zonder verder goed na te vragen mijn rijbewijs gegeven. Daarbij noteerde zij mijn rijbewijsgegevens in haar komputer. Ik vroeg hoort dat zo te zijn, zij gaaf aan dat het de wet bij de Lidel is. Daarbij was niet genoeg dat zij gewoon op mijn rijbewijs kon zien hoe oud ik was. Dit is beetje verwarend voor mij geweest, een heb ik wel afgevraagd of dit klopt. Daarbij gaaf ik de medewerkeraan dat ik naar de policie zal gaan om dit na te vragen. De kasa medewerker gaaf mij aan dat zij gewoon haar werk doet.
Na aanleiding, dat ik via telefoon gesproken had met de filial in Amsterdam gaaf deze medewerker mij aan dat het niet goed was en dus klopt niet wat deze mevrouw heeft gedaan een dat ik met de filial manager moest gaan spreken hierover. Vandaar mijn klacht.
Bij deze hoop ik dan dat ik verder te horen ga krijgen wat de huisregels bij Lidl precies zijn, een of deze kasamedewerker buiten haar werk verkeerd bezig is.
Ook wil ik dat wat in het sisteem bij de Lidl in Oldenzaal geregistreed staat per direct verwijder wordt. Anders maak ik er een proces verbaal van via de policie.
Met vriendelijke dank,
Veronica Chatsjatrjan.
Gewenste Oplossing:
Mijn rijbewijs gegevens verwijderen vanuit de komputersisteem. Een excusses van de kassamedewerker.
