Klacht: Boerderijdieren

Janny Rodriguez op 11 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 april 2022

Een klant heeft met veel moeite spaarkaarten verzameld voor de boerderijdierenactie van Lidl, maar mist nog vier figuren die niet meer beschikbaar zijn in de winkels. Ondanks dat de spaarkaarten nog ingeleverd kunnen worden tot 24 april, vraagt de klant of Lidl kan helpen om de verzameling compleet te maken.

Mijn Klacht:

Ik heb met veel moeite 10 kaarten volgespaard om alle boederijmini’s te sparen voor de kleinkinderen. Ik moet er nog 4 en heb daar de volle spaarkaarten voor, maar helaas zijn ze bij verschillende lidl winkels niet meer te verkrijgen, terwijl je de kaarten nog in kan leveren tot 24 april. Zou u mijn verzameling compleet kunnen maken?
Degene die ik nog mis, zijn:
Eelco eend
Lola lapjeskat
Pablo paard
Pieter pauw
Hoop dat u mijn verzameling compleet kan maken.
Vriendelijke groeten,
Janny Rodriguez
Email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn verzameling compleet kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 11 april 2022 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Wij hebben je op 12-04-2022 geïnformeerd dat de BoerderijMini's jouw kant op komen! Wij doen ons uiterste best om ze zo spoedig mogelijk bij je te bezorgen. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected] onder vermelding van referentienummer 71132196. Met vriendelijke groet, Klantenservice team Lidl Nederland

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer