Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Oumaima Belghazi op 23 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gisteren kocht ik een douchegordijn en ik vergat het in de kassa, nog geen 10 minuten en ik kwam terug naar Lidl om het op te halen en helaas vond ik het niet, toen ik het personeel vroeg om de... Lees meer
Klacht van jordi12062 op 19 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het aanbieden van gratis opladen van de auto tijdens boodschappen doen. Dit is mij gelukkig al een enkele keer gelukt, ik doe vrijwel iedere 2-3 dagen boodschappen in genoemde vestiging. Echter zijn er structureel personen die misbruik... Lees meer
Klacht van K Alferink op 18 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste keer ging er weer iets fout. heb product gekocht met 30 korting omdat de houdbaarheids datum bijna is verlopen. Altijd gaat er wel iets mis in deze winkel Lees meer
Klacht van Erik Vangeloven op 17 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik had een item geactiveerd via Lidl plus. Item was gratis bij aankopen boven 50 euro. 2 weken na elkaar na ik dit priduct mee. Product werd telkens aangerekend. Bij 2de maal maakte ik de opmerking aan de... Lees meer
Klacht van AJ2000 op 17 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb rond de avond een Milbona Stracciatella Romig Dessert gehaald bij de Lidl in Beilen, na het open maken ben ik er achter gekomen dat hier een stuk schimmel in zit. Ik zou graag mijn geld terug willen en/of... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Er zit geen accu bij mijn boormachine Lees meer
Klacht van Norana op 16 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vorige week heb ik een bestelling geplaatst bij Lidl shop alles netjes betaald maar nooit een orderbevestiging ontvangen ook mijn bestelde spullen niet, Vervolgens contact opgenomen met de klantenservice ( waar het luisteren naar de klant nogal te wens laat)... Lees meer
Klacht van Boub op 16 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij kopen deze notenmix regelmatig, echter bij het openen van de zak (inmiddels 3x) zijn de noten zacht in plaats van knapperig. Houdbaarheidsdatum is nog lang niet verstreken, dus daar kan het niet aan liggen. Met vriendelijke groet Ina de... Lees meer
Klacht van Walbeekstraat op 16 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Meerder malen problemen bij het openen van kortingsbonnen aan de kassa.Zijn trouwe klant bij Lidl en zeker tevreden over de producten en bediening!gisteren de gratis producten en men kortingsbonnen geactiveerd en weer hetzelfde scenario aan de kassa met als gevolg... Lees meer
Klacht van Walbeekstraat op 16 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Meerder malen problemen bij het openen van kortingsbonnen aan de kassa.Zijn trouwe klant bij Lidl en zeker tevreden over de producten en bediening!gisteren de gratis producten en men kortingsbonnen geactiveerd en weer hetzelfde scenario aan de kassa met als gevolg... Lees meer