Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het aanbieden van gratis opladen van de auto tijdens boodschappen doen. Dit is mij gelukkig al een enkele keer gelukt, ik doe vrijwel iedere 2-3 dagen boodschappen in genoemde vestiging.
Echter zijn er structureel personen die misbruik maken van deze dienst, hier irriteer ik mij mateloos aan. Het kost veel energie deze mensen niet aan te spreken op hun gedrag, al zou ik dat het liefste doen.
Het ergste is nog dat ze weten dat je boodschappen komt doen, en dat ze weten dat ze fout zitten maar niet aan de kant gaan. Met regelmaat komt het ook voor dat ze na de 30 minuten, de stekker opnieuw eruit-erin doen om zo weer 30 minuten tijd te rekken.
Mij lijkt dit allemaal makkelijk voorkomen te kunnen worden, Lidl heeft klantenkaarten, waarom kan de laadpaal die niet gewoon scannen? De pas is persoonsgebonden en weet dat er boodschappen zijn gedaan, is dat niet het geval, word de gebruiker (die misbruik maakt) geblokkeerd van het systeem. De CCS-stekker geeft overigens ook data door waarop gefilterd zou kunnen worden of de sessie wel/niet mag starten.
Ik zie graag een reactie en mogelijke oplossing, dit kan zo niet langer.
Gewenste Oplossing:
Voorkomen dat dit blijft gebeuren. Wat technisch ook gewoon mogelijk is.
