Klacht: taalwetten en taalhoffelijkheid in Vlaanderen

[email protected] op 17 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding op Klacht.nl. Echter plaats je je melding op de Nederlandse klachtensite. We zien dat het om een klacht over een filiaal in België gaat. Om deze reden hebben wij je melding via onze interne kanalen doorgestuurd...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 september 2022

Een klant uit Vlaanderen uit zijn onvrede over het gebruik van de Franse taal in aankondigingen bij Lidl in Knokke. Hij benadrukt dat de communicatie in Vlaanderen in het Nederlands zou moeten zijn, aangezien Vlaanderen officieel ééntalig Nederlands is. De klant overweegt ook om zijn invloed aan te wenden bij het lokale bestuur met betrekking tot de geplande opening van een nieuwe winkel in Overijse.

Mijn Klacht:

Geachte,

Vandaag vernam ik via de pers de actie van de Heer Elbers in jullie winkel te Knokke.
Het stoort me ontzettend dat Lidl in de Franse taal aankondigingen plaatst in Vlaanderen.
Dat jullie Franstalige klanten beantwoorden in hun taal vinden we normaal maar je communicatie
naar de klanten toe verloopt in het Nederlands sinds Vlaanderen officieel ééntalig Nederlands is of
niet ? We hebben zelf een 2de verblijf in Middelkerke hier gebeurt alles netjes in het Nederlands.
Nochtans verblijven hier ook veel Walen en is dit hier geen probleem.
Jullie plannen een winkel te Overijse, wel na deze info zal ik niet nalaten mijn invloed bij het N-VA
bestuur aan te wenden om deze alleszins onder geen beding te laten opstarten te Overijse.
Met Marnixgroet.
Rudi Vranken.

Gewenste Oplossing:

Het toepassen van de taalwetten in Vlaanderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 september 2022 om 17:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer