Klachten over Lidl

Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 129 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >

Statistieken van Lidl in de categorie Supermarkten

129 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.1 /10
afgelopen 12 maanden, 53 stemmen
53

Klantenservice & contact van Lidl

Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Lidl heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Lidl →
📊
98% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Lidl

Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.

Zo los je jouw probleem met Lidl op

Stappenplan bij een klacht over Lidl:

1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Lidl

Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lidl

Veelgestelde vragen over Lidl

Hoe dien ik een klacht in bij Lidl?

U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Lidl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 129 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Lidl klachten op?

Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lidl?

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Lidl?

Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Lidl?

Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.

Is Lidl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lidl?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Lidl Klachten

Over klantenservice

Klacht van Mesekiran op 17 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

36 min aan de telefoon, van klanten service van Lidl, €0.55 pm Aan het eind van het gesprek krijg ik het te horen dat ze niet kunnen achterhalen waar mijn bestelling is en dat ik maar volgende dag weer moet bellen.... Lees meer

4 Laags Toiletpapier

Klacht van Jeske Kolen op 17 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Na 2x binnen 3 maanden de toiletten moeten laten ontstoppen kwam ik erachter dat het niet aan onze riolering lag maar aan het 4 laags Toiletpapier van de Lidl. Deze breekt namelijk niet of nauwelijks af in de wc wat... Lees meer

Kassabon klopt weer niet

Klacht van B.Boerakker op 16 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Ben onderhand huiverig om naar de lidl te gaan voor boodschappen.je denkt goedkoper uit te zijn als je de folder nakijkt..je koopt artikelen die in de reclame zijn,kan mis denk je?? Helaas is mij dit al diversealen overkomen.kom je thuis... Lees meer

Artikel niet geleverd

Klacht van Chrimimeij op 16 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Ik heb een archief kast besteld bij Lidl op 4 oktober, op 10 oktober zou de kast bezorgd worden bij mijn werkgever. DHL heeft 2 x een melding gestuurd dat de kast niet geleverd kon worden omdat het adres onbekend... Lees meer

Kassabon klopt weer niet

Klacht van Oploss i ng op 15 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Goedemiddag, Kom al sinds jaren bij de Lidl. Iedere week gemiddeld 100 euro. Er is geen een week dat de kassabon klopt. Wanneer je zoveel boodschappen hebt, is dat bij afrekenen niet te checken. Het verschil is nooit in voordeel vd... Lees meer

Lossen Kapelstraat Chaam voor 7 uur

Klacht van Bewoner Kapelstraat Chaam op 15 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Het probleem van lossen voor 7 uur in de Kapelstraat in Chaam is nog steeds niet opgelost!! Telkens om tussen 6 uur en half 7!!! Lidl Had belooft contact op te nemen met de nieuwe vervoerder en de locatie manager... Lees meer

Oneetbare artikelen

Klacht van BB2021 op 15 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

In het kader van het tegengaan van voedselverspilling, koop ik regelmatig een groente-en fruitbox in Bussum. Hoewel daar altijd volop nog goed eetbare restanten aanwezig zijn, geeft de winkel regelmatig aan niets beschikbaar te hebben. Dat was ook weer het... Lees meer

Rol van Alex Klaasen in commercial.

Klacht van Jacob de Wit op 14 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

De rol die Alex Klaasen in de nieuwste commercial speelt is niet alleen beeld bevestigend en bovendien denigrerend naar alle mensen buiten de randstad. Het is het zoveelste bewijs van een beeld en voorbeeld daarvan dat door de randstedelijke media... Lees meer