Klachten over Lidl

Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 129 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >

Statistieken van Lidl in de categorie Supermarkten

129 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.1 /10
afgelopen 12 maanden, 53 stemmen
53

Klantenservice & contact van Lidl

Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Lidl heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Lidl →
📊
98% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Lidl

Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.

Zo los je jouw probleem met Lidl op

Stappenplan bij een klacht over Lidl:

1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Lidl

Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lidl

Veelgestelde vragen over Lidl

Hoe dien ik een klacht in bij Lidl?

U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Lidl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 129 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Lidl klachten op?

Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lidl?

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Lidl?

Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Lidl?

Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.

Is Lidl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lidl?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Lidl Klachten

Reclame acties bijv.de week van 7 november

Klacht van C. van Stek op 11 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Het valt op de laatste weken,dat acties op folders niet waar worden gemaakt, leuk commercieel op klanten te lokken. Bijv. ,op voor blad en blad 2, manderijnen/bloemkool/pruimen/niet aanwezig.Trostomaten 1 kilo voor 2.99 voor 1.49, gewoon de prijs van 2.99 gerekent,Hutspot... Lees meer

acculader parkside

Klacht van ssjaak op 11 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

2 oktober opgestuurd. 4 oktober ontvangen door Grizzly service bedrijf. is nu 11 november nog niks!!!! 3-4 keer gebeld/gemaild. elke keer wordt er een service reminder gestuurd. er gebeurd niets. ik koop nooit meer non food bij de Lidl. Lees meer

Slechte Reclame

Klacht van Trijnie Timpen-Huls op 10 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

De reclame met de zogenaamde Drent die ook nog met een soort van drents accent probeert te praten is werkelijkheid heel heel slecht. Zo wordt een Drentenaar als heel stom afgeschilderd met ook nog eens domme kleding. Valt me... Lees meer

slechte organisatie

Klacht van mevr v middendorp op 05 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

afgelopen maandag was ik bij de lidl toen ik bij de kassa kwam was er 1 open en een behoorlijke rij, de kassière deed het ook heeeel rustig aan, maar riep wel een volgende hulp erbij. die kwam maar de dame... Lees meer

zure melk

Klacht van J v.Leeuwen op 05 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Voor de derde keer heb ik een pak melk bij Lidl op Het Plateau in Spijkenisse gekocht, wat bij openmaken vies zuur was. dik voor de datum op het pak. . Bij de eerste keer dacht ik, ok,... Lees meer

Lidl home app werkt niet

Klacht van Ray. op 04 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Beste Na de nieuwe update werkt de lidl home app niet meer op diverse apparaten geprobeerd. Wat ik erg jammer vind voor de update werkte dit super goed. Wat kan ik of lidl hieraan doen. Heb zelf al app verwijderd op ieuw geïnstalleerd en... Lees meer

Misleidende aanbieding

Klacht van Lidl klacht op 04 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Vanaf maandag 31 oktober zijn de aardappelen van 5kg twee voor de prijs van een. Dinsdag lagen er geen zakken meer en vandaag, donderdag 4 november, lagen ze er wel. Bij de kassa kreeg ik geen korting want de aanbieding liep maar... Lees meer