Bij Lidl zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 2.5/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Harry787 op 24 november 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben er zo klaar mee!! Nu terwijl ik nog wacht op de vervanging van de derde defecte accu, weer een 20 volt 4Ah smartaccu kapot. Het is niet te geloven ze gaan allemaal kapot, ik heb 7 apparaten en nu... Lees meer
Klacht van Wat moet ik hiermee op 22 november 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Na 1,5 jaar is mijn smart button kapot en werkt niet meer. Lidl neemt zijn verantwoordelijkheid niet. De leverancier moet contact met mij opnemen volgen hun. Maar ik heb alleen met lidl te maken. Ik verwacht dat ze dit oplossen en niet... Lees meer
Klacht van Eva2605 op 21 november 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb begin oktober een klacht ingediend bij Lidl Customer Care over twee matrassen waarbij de hoezen verschuiven waardoor je dus op de rand van de hoes ligt. Helaas geen reactie van Lidl, wel steeds bellen met de klantenservice die... Lees meer
Klacht van jan van stratum op 20 november 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
display fiets gaat niet meer aan, accu vol. Lidl geïnformeerd en klacht direct door gestuurd naar hun customer care deze zouden binnen 4 weken reactie doorgestuurd is en binnen 4 weken moeten ze reageren en, echter geen reactie dus weer brief... Lees meer
Klacht van van der Velden-Smits op 14 november 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
In het verleden vaker deze mix gekocht en zonder probleem lekker brood van gebakken, maar de pakjes die ik nu heb mislukken allemaal. Het deeg rijst niet Lees meer
Klacht van Harold Stavast op 09 november 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
We hebben een klacht ingediend op 24-10 van dit jaar met referentie,DEFREF94069450. Maar tot op heden nul respons. Het gaat om een klacht over een matras wat is geleverd op 27-01-2022. De klacht is dat beide zijkanten van het matras inzakken, en dus... Lees meer
Klacht van Migjorn op 05 november 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Datum gebeurtenis 20 oktober 2023. Een zich winkelmanager noemende werknemer in het Lidl filiaal Utrecht Overvecht heeft zich onbeschoft en bedreigend uitgesproken en gemanifesteerd. Dat enkel omdat een krat statiegeldflesjes aan de kassa werd ingeleverd vanwege onklaar geraakte innameapparaten. Op 25... Lees meer
Klacht van Eva2605 op 01 november 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Onze matrassen vertonen mankementen , we hebben dit gemeld maar Lidl laat via de klantenservice niets van zich horen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 november 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
We komen naar de lidl voor onze wekelijks boodschappen.Een winkelkar vol. Veel fruit w.o. citroenen . Dat doen we nu niet meer! Drie weken achter elkaar waren de citroenen ( in netjes of los) wit beschimmeld en kon ik ze... Lees meer
Klacht van janneke12345 op 30 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik zag op mijn bon dat er iets dubbel gerekend was. Ik zei dat en ik zou het terugkrijgen maar hij kon het niet vinden op zijn scherm. Ik had het laten zien op mijn bon. Ik zei als je... Lees meer