Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van melaniesharky op 14 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het is vanaf 1 december verplicht om in publieke ruimtes een mondkap te dragen. Wanneer ik in de Lidl (scholtenstraat.zaandam)ben zie ik personeelsleden die met het kapje onder hun neus lopen, of zoals de meeste onder hen hem onder de kin... Lees meer
Klacht van marco somer op 14 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik doe elke wek boodschappen bij jullie. perfect mooie winkel veel assortiment. maar het personeel heeft niet allemaal een mondkapje op in filiaal zaandam scholtestraat. ik vraag aan iemand bij wie ik hier een klacht over kan indienen. schijnt het de bedrijfsleider zelf te... Lees meer
Klacht van clemens van de Laak op 14 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 30-11 een klacht bij Lidl ingediend via Internet met een upload van de betreffende kassabon Op 1-12 bevestiging ontvangen van Lidl, waarin beloofd wordt binnen 4 dagen inhoudelijk te reageren. Tot dusverre geen reactie mogen ontvangen. Het ging om... Lees meer
Klacht van heleen veenendaal op 13 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Enige tijd geleden kocht ik waspoeder, zowel voor gekleudewas als voor witte was. Op de verpakkng staat dat ik een gratis doseerbol kan bestellen. OK, gebeld maar daar zei de medewerkster van de klantenservice dat het over een maatschepje zou moeten... Lees meer
Klacht van Mevrouw uitendaal op 13 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Was bij filiaal scholtenstraat in zaandam .Ten eerste kun je niet bij de desinfectie wat buiten staat daar staan winkelwagens opgesteld!!Ten tweede de meesten van het personeel draagt het mondkapje onjuist alleen over de mond en niet zoals het hoort... Lees meer
Klacht van Mw dirks-Pas op 13 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Een medewerker van de Lidl heeft zn mondmasker onder zn neus. Ik zeg dat het niet helemaal goed zit. Ik krijg meteen een sneer, wil je het zelf eens de hele dag ophebben. Is niet te doen. Waarop ik antwoord... Lees meer
Klacht van MV Fladderak op 13 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het is een schande dat er vuurwerk blijvend verkocht . Blijf worden bij Levens middelen . Sigaretten en tabak er uit maar vuurwerk blijf er in . Terwijl het verboden is Om ze af te steken . Buiten dat het vies is het... Lees meer
Klacht van kees19591959 op 12 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik kocht 10 potjes champignons De eerste 4 stonken na opening naar riool. Lees meer
Klacht van 1Ria@. op 11 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, We kopen regelmatig diepvries frietjes verpakt in zakken van 2,5 kg. Op deze frietjes zitten zwarte puntjes. Dit ziet er niet smakelijk uit, daarom gooien we deze eruit. Onze vraag is nu, kunt u hier iets aan doen, tijdens het samenstellen... Lees meer
Klacht van Hogeweg op 11 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs een fles Gran Reserva gekocht uit 2013, deze is gaan gisten in de fles. Hebben jullie hier meer klachten over Lees meer