Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw ayse op 11 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een aantal puddinkjes gekocht bij de Lidl en er bleek een al dik 2 weken over de datum te zijn. Ik vond dit echt heel jammer het was mijn favoriete winkel, maar ik zal vanaf nu zeker op... Lees meer
Klacht van F. van Staalduine op 11 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zojuist weer in jullie filiaal te Hoek van Holland geweest. Nadat eerder deze week wederom geen ontsmettingsmiddel aanwezig was om de kar te reinigen, liep er nu gewoon iemand rond die geen mondkapje droeg omdat ze dit blijkbaar niet nodig... Lees meer
Klacht van F. van Staalduine op 11 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zojuist weer in jullie filiaal te Hoek van Holland geweest. Nadat eerder deze week wederom geen ontsmettingsmiddel aanwezig was om de kar te reinigen, liep er nu gewoon iemand rond die geen mondkapje droeg omdat ze dit blijkbaar niet nodig... Lees meer
Klacht van ferrari7 op 11 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer, Vanavond om iets over 8 kwam ik met ijs bij de kassa van Lidl XL zaandam het werd mij verboden om ijs te koen. De cassiere zei er komt drank in voor maar dacht u nou echt dat je... Lees meer
Klacht van Robinburghout op 11 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
De winkelwagens zijn gevaarlijk om mee te lopen, elke keer blijven mijn veters hangen in het rekje onderaan (om een krat o.i.d. Op te zetten) ongeacht welke schoenen ik draag Lees meer
Klacht van marga pieters-janssen op 10 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik had gewassen spinazie gekocht en zalm, room en pasta gemaakt. In elke hap zat zand. Het schuurde enorm aan onze tanden. Jammer...alles weg kunnen gooien! Ik heb de verpakking bewaard. Code 3SE.16 Spanje lot code 49-05 streepjescode 8715459221563 Lees meer
Klacht van Rey92 op 09 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vorig jr met aanbieding multi tool en zaagmachine op accu aangeschaft. 1,5 mnd terug is 1 accu nagenoeg overleden, met de zaagmachine nog 20sec Zie dat de parkside accu's 20v uitverkocht zijn. Zie graag een vervanging onder garantie tegemoet. Zag dat meerdere mensen dit... Lees meer
Klacht van eussen-kurvers op 09 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
vraag aan medewerkster of ze mij de koffie wilde pakken. Was al drie keer hier voor daar geweest .ze zij tegen mij op onvriendelijke wijze zal je een half uur moeten wachten tot ik het vak bij gevuld heb in... Lees meer
Klacht van Anoniem19888888 op 09 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
2 zakken GEWASSEN spinazie gehaald. Letterlijk iedere hap zat er zand in!!! Dit is alles behalve gewassen. Lees meer
Klacht van S.erkrkmaz op 08 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een pakket gewassen spinazie gekocht, nadat ik het heb gekookt bleek er zand in te zitten!!! Ik vind dit heel onprofessioneel. Er staat duidelijk GEWASSEN op de verpakking Lees meer