Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Louise010010 op 14 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Oef.. waar moet ik beginnen. Sinds 2 jaar kom ik bij de Lidl in Spangen en het was een soort shock hoe rommelig en onprofessioneel het hier aan toe gaat met uitzonderingen daar gelaten. - een aantal kassamedewerkers dragen hun mondkapje... Lees meer
Klacht van Ria Vermaes op 14 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedendag Heb gisteren deze gekocht hier in beneden leeuwen . Had mij zo verheugd op de heerlijke knapperige pompoenpitten . Maar met een VERGROOTGLAS kon ik 3 kleine ... Lees meer
Klacht van AvdHF64 op 14 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Van de bedrijfsleiding Lidl-Bussum hoeft men geen mondkapje te dragen als klant. Dit word stil zwijgend toegestaan. Personeel moet wel ten alle tijden een mond en neuskapje dragen op de werkvloer. Wet is redelijk duidelijk. Men mag geen mensen toelaten die in... Lees meer
Klacht van Jolanda550 op 14 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zojuist geweigerd door Lidl Schiedam om boodschappen te doen en ook nog eens te horen gekregen dat ik in de toekomst ook niet welkom was, omdat ik geen mondkapje droeg. Uitgelegd dat ik een uitzondering ben. Daarop werd mij gevraagd of... Lees meer
Klacht van Tweeny op 13 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goede middag, ik doe in deze coronatijd boodschappen voor oudere en sleep dozen siempre mee voor deze mensen. Nu is het al weken niet in de winkels in de omgeving te krijgen en ik wordt gek van het steeds vragen.... Lees meer
Klacht van JDMV op 13 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij het openen van de volle Franse Kwark Milbona schepte ik twee stukken schimmel mee in mijn bakje. De kwark de dag ervoor gekocht een geldigheidsdatum van 27/1. Dit schoot bij mij in het verkeerde keelgat (letterlijk) . De vraag is... Lees meer
Klacht van Silderhuis op 13 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bakje voorgesneden plakjes fuet gekocht bij de Lidl afgelopen weekend. Zondag had me moeder al een keer een hard stukje om de worstjes zitten maar dacht dat het het velletje van de fuet was. Zondagnacht is me dochter van 4 heel... Lees meer
Klacht van Felicety31 op 12 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
De plakken krijg ik niet van elkaar af, elke keer scheurt het plakje waardoor ik dus allemaal kleine stukjes kaas heb, heel vervelend! Gister een pak gekocht en kon het hele pak weggooien omdat er niet een normaal plakje vanaf te... Lees meer
Klacht van David9999 op 11 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vanmiddag wilden wij runderrookvlees op ons brood doen, tot we er achter kwamen dat elk plakje een randje plastic bevatte. Dit was een heel naar gevoel en we vroegen ons af of dit vaker voor komt en of wij de... Lees meer
Klacht van Charles-Jeannot De Ruyter- Deketelaere op 10 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
hallo lidl hoe kom het dat de klanten die geen iphone hebben maar gewone gsm niet kunnen gebruik maken van de lidlplus kaart in julli reclame doet het gelijk de colruyt met x-stra kaart iedereen kan daar van gebruik maken... Lees meer