Klacht: Overtreding covid19 wet

AvdHF64 op 14 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 januari 2021

Er is een klacht ingediend over de Lidl in Bussum, waarin wordt gesteld dat klanten geen mondkapje hoeven te dragen, terwijl personeel dit wel verplicht is. De klager wijst erop dat de wet duidelijk aangeeft dat niemand zonder mondkapje toegelaten mag worden, ongeacht de reden. Deze situatie zou in strijd zijn met de geldende regelgeving.

Mijn Klacht:

Van de bedrijfsleiding Lidl-Bussum hoeft men geen mondkapje te dragen als klant. Dit word stil zwijgend toegestaan.
Personeel moet wel ten alle tijden een mond en neuskapje dragen op de werkvloer.
Wet is redelijk duidelijk. Men mag geen mensen toelaten die in welke reden dan ook geen mondkapje dragen. Dus ook als de rede ‘medisch’ is.

Gewenste Oplossing:

Als Lidl Nederland haar bedrijfsleiders goed informerend en deze noods actie onder neemt. Denk aan ontslag.
Of als boa's/politie de des betreffende winkels sluit volgens de wet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 januari 2021 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer